·       RPP, implementação de aquisição de sistemas.

·       Assistente Administrativo

·       Auxiliar Administrativo

As candidaturas devem ser submetidas para : b52directorinfotechservices@ecowas.int

Visão geral do posto:

Sob a supervisão direta do Comissário responsável (Comissário para os Serviços Internos), o diretor será responsável por liderar e dirigir no desenvolvimento e implementação de estratégias, políticas e sistemas DE TI para apoiar os objetivos e objetivos da CEDEAO. Tem uma experiência em gestão DE TI sólida, especialização técnica e planeamento estratégico.

Funções e responsabilidades:

Técnico.

·       Desenvolver e manter sistemas e infraestruturas DE TI.

·       Garantir a segurança e integridade dos SISTEMAS e dados DE TI.

·       Desenvolver e implementar SOLUÇÕES DE TI para apoiar as necessidades operacionais.

·       Estar a par das últimas tendências e tecnologias DE TI.

·       Garantir a fiabilidade, a segurança e a eficiência dos SISTEMAS DE TI e da infraestrutura.

·       Acompanhar  o desenvolvimento, implementação e manutenção de aplicações de software e bases de dados.

Gestão

·       Lidera e orienta  departamento DE TI.

·       Desenvolver e implementar estratégias, políticas e procedimentos DE TI.

·       Gerir o orçamento e os recursos DE TI.

·       Representar a CEDEAO nos fóruns e conferências DE TI.

·       Desenvolver e implementar estratégias, políticas e procedimentos DE TI.

·       Monitorizar o orçamento DE TI, o planeamento e a alocação de recursos.

Estratégia

·       Desenvolver e implementar planos estratégicos de TI e roteiros para apoiar objetivos e objetivos organizacionais.

·       Alinhar estratégias de TI com objetivos e objetivos organizacionais.

·       Identificar e avaliar novas tecnologias para melhorar a eficiência e a eficácia organizacional.

·       Colaborar com a chefia sénior para desenvolver e implementar iniciativas de transformação digital.

·       Identificar e priorizar projetos e iniciativas DE TI.

Conformidade

·       Assegurar que os sistemas e as práticas DE TI estão em conformidade com os regulamentos relevantes, com as normas e as melhores práticas do sector.

·       Desenvolver e implementar planos de segurança  TI e gestão de riscos.

·       Realizar auditorias  regulares e avaliações de risco de TI.

·       Garantir a conformidade das TI com as políticas organizacionais, os requisitos legais e os regulamentos do setor.

·       Acompanhar a gestão de riscos DE TI e o planeamento da recuperação de desastres.

·       Garantir a privacidade e a segurança dos dados.

Administrativo:

·       Acompanhar a aquisição de TI, a gestão de ativos, as relações com fornecedores DE TI e os contratos.

·       Assegurar a continuidade e disponibilidade do serviço DE TI.

·       Desenvolver e manter relações com fornecedores e PARCEIROS DE TI.

·       Desenvolver e gerir políticas e procedimentos administrativos DE TI.

·       Garantir que os serviços DE TI sejam prestados de forma eficiente e eficaz.

Comunicação

·       Fornecer relatórios de TI regulares para as chefias sénior e a administração

·       Desenvolver e manter indicadores e métricas DE TI.

·       Assegurar a transparência e a responsabilidade nas OPERAÇÕES DE TI.

·       Identificar e relatar riscos e problemas DE TI.

Documentação

·       Desenvolver e manter políticas, procedimentos e orientações DE TI.

·       Garantir documentação DE TI precisa e atualizada.

·       Acompanhar a gestão e partilha de conhecimento DE TI.

·       Desenvolver e manter a documentação DE TI e a base de conhecimento.

·       Assegurar que as políticas e os procedimentos DE TI estão atualizados e acessíveis.

Aprendizagem/Desenvolvimento:

·       Identificar as necessidades de formação e desenvolvimento DE TI.

·       Liderar e gerir a EQUIPA DE TI, incluindo pessoal e consultores.

·       Desenvolver e implementar programas de formação EM TI.

·       Aconselhar e orientar as questões de TI à adminisstração e às partes interessadas.

·       Incentivar  a equipa DE TI a prosseguir a aprendizagem contínua e o desenvolvimento profissional.

·       Supervisionar e orientar a equipa DE TI.

·       Incentivar a inovação e a experimentação DE TI.

Geral

·       Colaborar com outros departamentos para garantir o alinhamento das TI com os objetivos organizacionais.

·       Garantir que o serviço ao cliente e o suporte de TI sejam rápidos e fiáveis.

·       Representar a organização em Foruns DE TI e eventos do Sector.

·       Dar apoio ocasional fora do horário de expediente.

·       Exercer quaisquer outras funções que possam ser necessáriass periodicamente.

Indicadores-chave de Desempenho():

·       Disponibilidade e operação do sistema de TI

·       Entrega das soluções no prazo e dentro do orçamento

·       Satisfação do cliente DE TI

·       Segurança e conformidade de TI

·       Inovação e adoção das TI

HABILITAÇÕES LITERÁRIAS E EXPERIÊNCIA

·       Mestrado (ou equivalente)  em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, ou área relacionada

·       As certificações relevantes DE TI (por exemplo, certificações relevantes de OEM, CISSP, PMP) serão consideradas como valor acrescentado

·       Mínimo de 12 anos de experiência em gestão DE TI e cinco (5) anos

·        papéis de liderança.

·       Experiência comprovada em estratégia DE TI, gestão e especialização técnica.

·       Forte compreensão das tendências da indústria, das melhores práticas e das tecnologias emergentes

·       Excelentes capacidades de comunicação, liderança e gestão

·       Experiência de trabalho numa organização regional ou internacional

·       Conhecimento dos regulamentos e normas DE TI

LIMITE DE IDADE

Ter menos de 50 anos. Esta disposição não se aplica a candidatos internos

PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS NA CEDEAO

·       Experiência de liderança sénior no estabelecimento de parcerias estratégicas, no trabalho colaborativo e na construção de consensos com múltiplos interessados internos e/ou externos sobre questões complexas em organizações governamentais ou internacionais multidisciplinares;

·       Conhecimento do mandato, plano estratégico/prioridades da CEDEAO, bem como da situação/tendência económica, política e social dos Estados-membros, especialmente no que se refere ao escopo do cargo incumbido;

·       Demonstrar consistência nas ações, valores, métodos, confidencialidade, ética, medidas, princípios, expectativas e resultados, o que implica um profundo compromisso com fazer a coisa certa pelo motivo certo, independentemente das circunstâncias;

·       Capacidade de estabelecer e manter relações de trabalho eficazes com os chefes das instituições, funcionários selecionados e funcionários estatutários para facilitar o cumprimento, criar o compromisso, resolver conflitos e obter apoio para a mudança;

·       Capacidade de respeitar a cadeia de comando de maneira apropriada;

·       Capacidade de promover uma cultura em que as pessoas assumem responsabilidade pessoal pelos resultados;

·       Capacidade de proporcionar liderança, gestão e supervisão técnica para todas as atividades de projeto e resultados  do programa, de acordo com as práticas e padrões jurídicos e administrativos da CEDEAO.

·       Capacidade de realizar revisões periódicas do desempenho do pessoal de acordo com o sistema de gestão de desempenho da CEDEAO e de orientar o pessoal para garantir altos níveis de motivação, compromisso, capacidade e trabalho em equipa;

·       Capacidade para supervisionar a gestão dos projetos, os controlos internos e a gestão dos recursos financeiros e para abordar as questões de uma forma confiante e capaz, tomando simultaneamente decisões que exemplifiquem a tomada de decisões imparciais e não partidárias.

·       Capacidade de exercer a iniciativa e desenvoltura necessárias para atender simultaneamente a uma variedade de necessidades das partes interessadas, realizando múltiplas tarefas e alcançando resultados positivos;

·       Capacidade de criar sinergias com grupos de clientes e outros para alcançar objetivos na definição e monitorização de padrões e indicadores de serviços;

·       Capacidade de motivar e envolver outras pessoas na promoção ou adoção das melhores práticas em serviços ao cliente;

·       Capacidade de identificar e melhorar os serviços e as interações com clientes por meio de redes apropriadas e de criar maneiras inovadoras de abordá-los de forma responsável e transparente.

·       Conhecimento do ambiente regulador não discriminatório/de direitos humanos e capacidade de implementar estratégias para promover um ambiente de trabalho inclusivo e uma organização saudável, respeitadora da diversidade cultural e da igualdade de género e livre de assédio e discriminação;

·       Compreensão de diversas visões culturais, especialmente as da África Ocidental, sendo sensível às diferenças de grupo, questões de género e capacidade de contribuir, advogar e/ou desenvolver políticas que sejam sensíveis ao género e adequadas a várias culturas;

·       Capacidade de promover um ambiente de trabalho interativo diversificado e inclusivo que possa reunir efetivamente um amplo espectro de ideias e experiências para resolver problemas, desenvolver projetos/programas e melhorar resultados;

·       Capacidade e responsabilidade de incorporar as perspetivas de género e garantir a participação igual de mulheres e homens em todas as áreas de trabalho;

·       Capacidade de manter a objetividade na gestão de conflitos, independentemente de diferenças/posições culturais, diferenças de género, e encorajar outros funcionários a superar preconceitos e diferenças culturais e de género.

·       Compreensão da estrutura organizacional, cultura e dinâmica do local de trabalho da CEDEAO;

·       Capacidade de aplicar o conhecimento do quadro jurídico, prioridades estratégicas e padrões operacionais da CEDEAO para desenvolver/modernizar políticas e programas e/ou implementar políticas e programas de maneira sustentável e eficaz;

·       Perspicácia empresarial, social e política bem-desenvolvida, demonstrando um forte compromisso com a visão e o mandato da CEDEAO, acompanhado de um amplo conhecimento das situações e tendências económicas, políticas e sociais nos Estados-membros;

·       Competências sólidas de julgamento e tomada de decisão em questões relacionadas ao desenvolvimento de políticas e estratégias importantes para a realização do mandato da CEDEAO e a melhoria dos resultados para os Estados-membros.

·       Capacidade de analisar relatórios, bem como as dinâmicas socioeconómicas e institucionais e reconhecer áreas de potenciais obstáculos ou desafios e desenvolver soluções ou alternativas inovadoras para enfrentar barreiras e alcançar prioridades estratégicas/operacionais;

·       Capacidade de antecipar e interpretar os efeitos das mudanças (sociais, económicas e políticas) e seu impacto, e fazer recomendações;

·       Capacidade de identificar/abordar pontos fortes e fracos, estimular a criatividade, reduzir a resistência à mudança e melhorar a consecução de objetivos estratégicos;

·       Capacidade de tomar decisões prudentes relacionadas com a gestão de recursos humanos, financeiros e materiais.

·       Capacidade de escutar ativamente e entender as perspetivas dos outros para fazer declarações, decisões ou recomendações fundamentadas;

·       Capacidade de construir múltiplas relações de colaboração externas para apoiar objetivos estratégicos e operacionais; identificar as questões-chave e acomodar os principais atores com planos bem pensados de comunicação e gestão de partes interessadas;

·       Capacidade de comunicar com clareza e convicção, fazer apresentações convincentes que promovam novos insights, ideias e perspetivas e uma melhor compreensão das questões e desafios;

·       Exibir habilidades de escuta ativa para encorajar uma comunicação mais forte entre os membros da equipa, para mostrar cuidado e fazê-los sentir-se valorizados e para impulsionar o engajamento dos funcionários em todas as instituições e agências;

·       Excelentes competências de negociação e gestão de conflitos com foco na construção e promoção de relacionamentos eficazes e colaborativos;

·       Proficiência em tecnologias de informação e comunicação (TIC);

·       Fluência oral e escrita em uma das línguas oficiais da Comunidade da CEDEAO (inglês, francês & português). O conhecimento de um segundo idioma será uma vantagem adicional.

·       Capacidade de preparar planos, definir objetivos claros, de maneira consistente e ter uma supervisão efetiva das práticas de gestão de desempenho para garantir que metas e padrões sejam cumpridos;

·       Capacidade de estabelecer metas/resultados efetivos e gerir mudanças de uma maneira que demonstre resiliência, compostura e uma perspetiva positiva em um ambiente de incerteza e ambiguidade;

·       Capacidade de permitir o desenvolvimento de talentos organizacionais e individuais através da implementação de planos estratégicos, operacionais, de programas, projetos e individuais;

·       Capacidade de implementar planos, mobilizar/envolver pessoas, identificar fatores críticos de sucesso, mitigar riscos, monitorizar indicadores e feedback, iniciar medidas corretivas e desenvolver capacidades para a sustentabilidade;

·       Capacidade de instituir práticas rigorosas de monitorização e avaliação e aprender com contratempos e erros para assegurar a melhoria contínua.