APERÇU DU POSTE :

Sous la supervision directe du/de la Chargé(e) Principal(e) des Acquisitions et de la Mise en œuvre de systèmes, le/la titulaire du poste sera chargé(e) de la recherche de sources d’approvisionnement, de la conception et des exigences techniques des systèmes, des logiciels et du matériel nouveaux ou mis à niveau. Il/elle fournira des conseils techniques afin de proposer des solutions efficaces et efficientes, des alternatives et des options pour répondre aux besoins de la CEDEAO concernant les meilleures pratiques en matière de logiciels d’entreprise. En collaboration avec les Chefs d’équipe informatique et les architectes d’infrastructure, il/elle élaborera ou fera évoluer les normes d’architecture technique et d’infrastructure. Il/elle sera chargé(e) d’évaluer et d’améliorer les activités d’approvisionnement et de traiter les opérations d’approvisionnement de bout en bout de la CEDEAO, en appliquant une connaissance approfondie des tendances du secteur, de l’architecture, des meilleures pratiques et de l’évolution des nouvelles tendances.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

• Être capable d’appliquer la compréhension de concepts complexes de bases de données, de divers langages de programmation, d’architectures client/serveur, d’architectures en nuage et de problèmes de compatibilité spécifiques aux navigateurs/clients pour répondre aux besoins de conseil en matière d’approvisionnement.
• Veiller à réduire au minimum la duplication des fonctionnalités dans l’ensemble du portefeuille d’applications.
• Évaluer et améliorer les activités d’approvisionnement en procédant à l’analyse des dépenses, des partenariats d’approvisionnement et des nouvelles perspectives.
• Gérer le portefeuille d’approvisionnement en veillant à la transparence des dépenses, à l’intégration harmonieuse des fournisseurs et au processus de maintenance.
• Effectuer des évaluations techniques de l’état actuel et fournir des recommandations sur l’état futur, y compris les étapes suivantes. Collaborer avec les fournisseurs techniques afin de mettre au point une stratégie technique qui réponde aux besoins de la CEDEAO.
• Organiser des séances de réflexion sur les solutions techniques avec l’équipe chargée des applications d’entreprise et mettre au point des solutions de conception technique applicables à des systèmes d’application complexes y compris des intégrations.
• Élaborer des normes techniques à l’intention du Département des applications d’entreprise et piloter la mise en œuvre de solutions techniques en qualité d’expert en la matière (SME).
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies efficientes en matière d’approvisionnement et de gestion des catégories.
• Analyser et calculer les coûts d’approvisionnement et proposer des méthodes permettant de réduire les dépenses.
• Optimiser les procédures d’approvisionnement afin d’atteindre un niveau maximal d’efficience.
• Rechercher et anticiper les changements dans le pouvoir de négociation des fournisseurs.
• Effectuer des analyses de coûts et de scénarios, ainsi que des analyses comparatives.
• Avoir une compréhension approfondie de l’ensemble des solutions (application, écosystème de fournisseurs, intégration de systèmes, conversion de données) et des processus/fonctions pris en charge par les services informatiques de la CEDEAO.
• Veiller à ce que tous les produits et services informatiques soient acquis de manière adéquate/en temps opportun afin que les projets et les processus puissent être menés à bien de manière efficiente.
• Recommander des canaux d’achat optimaux.
• Collaborer avec les parties prenantes en vue de parvenir à un accord sur les conditions et les processus.
• Gérer les relations avec les fournisseurs, en favorisant la collaboration, en résolvant les éventuels problèmes et en recherchant des solutions aux défis qui soient mutuellement bénéfiques.
• Définir et gérer les indicateurs clés de performance en matière d’approvisionnement afin de suivre et d’améliorer les performances.
• Élaborer et gérer le budget d’approvisionnement, contrôler les dépenses et établir des rapports sur les dépenses et les économies réalisées en la matière.
• Identifier les lacunes entre l’architecture actuelle et l’architecture cible et fournir des solutions de transition en vue d’atteindre les objectifs fixés.
• Élaborer des stratégies de négociation et conclure des accords rentables portant sur les systèmes liés aux technologies de l’information.
• Documenter les données fonctionnelles et techniques relatives aux logiciels et aux services, à la mise en œuvre et à la configuration, aux modèles d’appareils et aux différences.
• Assurer la gestion et la documentation des contrats, en veillant à ce que la CEDEAO respecte et se conforme à toutes les obligations contractuelles, lois et réglementations, et en supervisant le renouvellement, la résiliation ou la renégociation des contrats, le cas échéant.
• Élaborer et soumettre régulièrement des rapports d’état à la Direction et aux parties prenantes du Projet.
• Se tenir au courant des meilleures pratiques en matière d’approvisionnement, des conditions du marché et des innovations de produits.
• Identifier et évaluer les risques ; appliquer des techniques visant à les réduire au minimum.
• Organiser et piloter les travaux préparatoires à l’analyse politique des questions relatives à la CEDEAO ; identifier et anticiper les questions qui doivent être abordées dans le cadre de la planification des programmes et de la législation ; préparer ou piloter l’élaboration de notes d’orientation sur les projets de loi.
• Assurer la supervision de la mise en œuvre technique des concepteurs et des administrateurs de système sur l’application d’entreprise en organisant des réunions sur l’élaboration de la stratégie technique et des revues de code.
• Effectuer des revues de code et des revues de solutions en collaboration avec l’équipe informatique et les fournisseurs, le cas échéant, afin de s’assurer de la documentation des solutions et de l’exécution du plan de transfert des connaissances.
• Faire approuver ou certifier les produits livrables du projet ou les éléments du réseau par l’équipe d’assurance du service désignée.
• Fournir des rapports d’état cohérents au Directeur chargé des applications d’entreprise.
• Collaborer avec la comptabilité fournisseurs afin de s’assurer que les processus et les systèmes soutenant la gestion des fournisseurs et la facturation sont exécutés de manière efficace et efficiente.
• Examiner et évaluer les fournisseurs potentiels, en comparant leurs produits, leurs services, leurs prix et leur qualité afin d’opérer le meilleur choix pour l’organisation.
• Assurer la mise en œuvre d’un programme d’habilitation destiné aux fournisseurs en élaborant des programmes de communication et de formation visant à sensibiliser les fournisseurs à la manière de mener des activités commerciales avec la CEDEAO.
• Gérer de manière efficace les ordres de modification et les attentes des clients, obtenir des devis et soumettre des demandes d’achat.
• Planifier et déterminer les besoins en approvisionnement en fonction des tendances du marché, des fluctuations saisonnières et des objectifs de l’entreprise.
• Assurer la direction des aspects financiers du projet, notamment les procédures administratives générales, la gestion financière, la gestion des sous-contrats, la comptabilité et la logistique.
• Contrôler la livraison des équipements commandés sur les sites de la Commission de la CEDEAO en coordination avec les fournisseurs ou les transitaires.
• Gérer l’installation et la mise en service des éléments du réseau sur les sites avec le soutien de l’équipe chargée des opérations ou des fournisseurs.
• Fournir un appui et assurer l’enregistrement des équipements dans le système de gestion de l’inventaire du réseau.
• Mettre au point une stratégie d’achat pour les logiciels et les services.
• Collaborer avec l’équipe chargée de la mise en œuvre /de l’intégration du système pour mener à bien le déploiement dans les unités opérationnelles et les divisions de l’entreprise à travers la CEDEAO.
• Identifier et/ou revoir l’affectation des membres de l’équipe aux ateliers de découverte et à l’évaluation des besoins en matière d’exigences.
• Planifier et coordonner les ressources afin de soutenir les programmes et les activités de mise en œuvre. Assurer la liaison avec le gestionnaire des contrats et les fournisseurs en ce qui concerne l’approvisionnement et la mise en œuvre du programme.
• Encadrer, diriger et superviser le personnel en ce qui concerne les fonctions, les responsabilités et la mission de la CEDEAO.

• Fournir une assistance ponctuelle en dehors des heures de travail.
• Effectuer toute autre tâche qui pourrait être requise de temps à autre.

QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES ET EXPÉRIENCE

• Être titulaire d’une Licence (ou équivalent) en Informatique, Ingénierie Informatique, Analyse et Conception des Systèmes d’Entreprise, Gestion des Systèmes d’Information ou dans tout autre domaine lié aux TIC, délivrée par une université reconnue.
• Justifier d’au moins cinq (5) années d’expérience assortie de responsabilités progressives en matière de planification, de conception web, de développement, de mise en œuvre et de maintenance des technologies de l’information et de la communication.
• Avoir une bonne connaissance de l’infrastructure des TIC de la CEDEAO et de sa stratégie en rapport avec le(s) domaine(s) d’utilisation ;
• Posséder une connaissance de l’ensemble des aspects de la conception, du développement, de la gestion, de la mise en œuvre et de la maintenance de projets web complexes faisant appel à des systèmes et des technologies de gestion de contenu web.
• Avoir une connaissance des langages de programmation web de haut niveau requis (PHP, ASP, ASP.NET, HTML, CSS, etc.) et des compétences en programmation, notamment la conception structurée/orientée objet, les systèmes de relation (MS-SQL/MySQL), les plateformes web (Linux/Apache/Windows), les scripts (JavaScript, jQuery, Perl, scripts shell Linux) et les langages de requête.

LIMITE D’AGE

Etre âgé de moins de 50 ans. Cette disposition ne s ’applique pas aux candidats internes.

COMPÉTENCES CLÉS RECHERCHÉES PAR LA CEDEAO

• Disposer d’une capacité avérée à persuader/influencer les autres afin de prendre en considération un point de vue donné, d’adopter une nouvelle idée ou de mettre en œuvre de nouvelles méthodes et pratiques.
• Être apte à diriger une petite équipe de stagiaires/d’employés débutants et à lui insuffler un esprit d’équipe de manière à mobiliser les employés et à réaliser un ensemble bien défini d’activités.
• Être en mesure de respecter la hiérarchie comme il convient.
• Être capable de résoudre les problèmes qui se posent avec un minimum de directives et/ou de recommander et d’expliquer des solutions ou des alternatives pour approbation.
• Être en mesure de se référer au Code de déontologie de la CEDEAO pour sa propre gouverne ainsi que pour gérer les autres, les informations et les ressources.
• Être capable d’encadrer les autres et de créer des boucles de rétroactions avec les superviseurs hiérarchiques, les collègues et les employés temporaires afin de nouer de solides relations de travail et d’améliorer les performances.
• Contribuer au maintien des objectifs et des normes de performance de l’unité organisationnelle.
• Avoir un bon sens des relations interpersonnelles et être capable de tenir les clients informés des progrès ou des revers des projets en ce qui concerne le calendrier, la qualité et la quantité.
• Être apte à interagir de manière proactive avec les clients et à nouer de solides relations de confiance fondées sur le respect mutuel et des discussions régulières.
• Être à même d’établir et de maintenir une crédibilité professionnelle auprès des clients/parties prenantes de sorte à anticiper leurs besoins, à atténuer les problèmes et à trouver un juste équilibre entre les obligations professionnelles et la nécessité d’être sensible et réceptif à leurs besoins.
• Être en mesure de fournir des conseils, des avis, des orientations et de guider d’autres personnes sur des questions relatives aux responsabilités assignées en matière de service à la clientèle et aux normes de service à la clientèle établies.
• Faire preuve de respect pour les différences culturelles, d’équité et de capacité à nouer de bonnes relations avec des personnes d’origines, de nationalités, de genres, d’ethnies, de races et de religions différents.
• Avoir une bonne compréhension des différentes perceptions culturelles, en particulier en Afrique de l’Ouest, et être sensible aux différences entre les groupes ; être capable de remettre en question les préjugés et de faire preuve de tolérance et d’empathie.
• Être à même de pratiquer une écoute active, de prendre en compte les préoccupations des autres et de faire preuve de discernement, de tact et de diplomatie.
• Être capable de travailler dans un environnement interactif diversifié et inclusif qui tire parti de la diversité des forces.
• Être capable d’intégrer les perspectives de genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail, et en assumer la responsabilité.
• Être capable d’encourager les gens, de leurs donner les moyens d’agir et de les défendre de manière impartiale et transparente.
• Avoir une bonne connaissance des institutions, des secteurs, des programmes et des politiques de la CEDEAO.
• Avoir une bonne connaissance des exigences opérationnelles internes de la CEDEAO en matière de programmes, de projets, de services et de systèmes, afin d’accomplir les tâches assignées et d’atteindre les objectifs de performance.
• Posséder une bonne connaissance des règles et procédures de la CEDEAO liées aux responsabilités assignées et être capable de fournir des explications claires sur celles-ci à d’autres personnes.
• Avoir une bonne connaissance de la culture, des structures et des questions de performance et des priorités de la CEDEAO ayant un impact sur les responsabilités attribuées.
• Avoir une bonne connaissance des tendances, des indicateurs, des défis et des opportunités en matière de développement des États membres dans le cadre du projet/programme relevant de son poste.
• Être en mesure d’étudier des données/informations provenant de diverses sources, d’identifier les anomalies, les tendances et les problèmes, de présenter les résultats et de formuler des recommandations.
• Être capable de décomposer les problèmes ou les processus en éléments clés afin d’identifier et de combler les lacunes en matière de service, d’assurance de la qualité, de conformité et d’objectifs de performance.
• Posséder des connaissances sur les techniques permettant de générer des idées créatives et de nouvelles approches pour atteindre les objectifs, et être capable de les mettre en œuvre.
• Être apte à utiliser les données probantes et la recherche pour orienter les politiques et les programmes et identifier les sources d’information pertinentes et appropriées, notamment les parties prenantes, les institutions régionales et/ou les comités internes.
• Faire preuve de compétences informatiques opérationnelles en utilisant les outils appropriés.
• Être capable d’utiliser judicieusement des graphiques et des tableaux pour présenter des données numériques de manière efficace, de rédiger des rapports/propositions techniques semi-complexes et d’éditer/contrôler des modèles, des lettres, etc.
• Être à même de transmettre des informations de manière claire, concise et structurée, aussi bien par écrit qu’à l’oral,
• Faire preuve de compétences interpersonnelles, faire des présentations, exprimer des opinions et débattre d’idées avec d’autres personnes de manière constructive.
• Avoir une bonne maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC).
• S’exprimer couramment, à l’oral et à l’écrit, dans l’une des langues officielles de la CEDEAO (Anglais, Français et Portugais). La connaissance d’une autre langue constitue un atout supplémentaire.
• Être capable d’élaborer un plan d’action individuel visant à atteindre des objectifs de travail spécifiques et de le mettre en œuvre.
• Identifier, organiser et contrôler les tâches tout au long du processus pour en faciliter l’exécution.
• Être capable de contribuer à des projets et/ou de les conduire conformément aux normes et techniques acceptées de gestion de projets, de coordonner les contributions d’autres personnes afin de fixer les délais et de les tenir.
• Être capable d’organiser le travail, de définir des priorités et de travailler dans le respect des délais, en prêtant attention aux détails, aux parties prenantes, aux indicateurs et aux risques.
• Être en mesure d’identifier, de collecter et d’évaluer des indicateurs afin de contrôler les performances et de prendre des mesures correctives proactives, le cas échéant.