Questions fréquemment posées sur les marchés publics

1. Qu’est-ce que la passation de marchés ?
– La passation de marchés est le processus d’acquisition de biens, de services ou de travaux auprès d’une source externe.

2. Quelles sont les principales étapes du processus de passation de marchés ?
– Les étapes clés comprennent généralement l’identification des besoins, la sélection des fournisseurs, la négociation, la passation de contrats, l’enregistrement des commandes, l’évaluation des performances des fournisseurs et le paiement.

3. Quelle est la différence entre les achats et la passation de marchés ?
– Les achats sont un sous-ensemble de la passation de marchés et se réfèrent spécifiquement à l’acte d’achat de biens ou de services. La passation de marchés englobe un éventail plus large d’activités, notamment la planification stratégique, la gestion des fournisseurs et la négociation des contrats.

4. Quels sont les facteurs à prendre en compte lors de la sélection des fournisseurs ?
– Les facteurs à prendre en compte sont le prix, la qualité, la fiabilité, la réputation, la situation géographique, les pratiques en matière de développement durable et le respect des réglementations.

5. Qu’est-ce qu’une demande de proposition (DP) et quand est-elle utilisée ?
– Un appel d’offres est un document utilisé pour solliciter des propositions de la part de fournisseurs potentiels, détaillant les exigences et les critères d’évaluation pour un projet particulier ou un besoin d’approvisionnement.

6. Comment les achats contribuent-ils à la réduction des coûts et à l’efficacité ?
– La passation de marchés permet d’identifier des fournisseurs rentables, de négocier des conditions favorables, de rationaliser les processus et de réduire le gaspillage, ce qui permet en fin de compte de réaliser des économies et d’améliorer l’efficacité.

7. Quels sont les risques associés à la passation de marchés et comment les atténuer ?
– Les risques comprennent les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, les problèmes de qualité, la conformité légale et réglementaire et les dépendances des fournisseurs. Ils peuvent être atténués par des stratégies efficaces de gestion des risques, la diversification des fournisseurs et un contrôle préalable approfondi.

8. Quel est le rôle des achats dans le respect des réglementations et des politiques ?
– Les services d’approvisionnement veillent à la conformité en respectant les lois, les règlements et les politiques de l’organisation tout au long du processus d’approvisionnement, comme les lois anti-corruption, les réglementations environnementales et les politiques d’approvisionnement éthique.

9. Comment la performance des achats est-elle mesurée ?
– La performance des achats peut être mesurée à l’aide d’indicateurs clés de performance (ICP) tels que les économies de coûts, la performance des fournisseurs, les temps de cycle, les taux de conformité et la satisfaction des clients.

10. Quelles stratégies peuvent être mises en œuvre pour améliorer les processus et les résultats en matière d’achats ?
– Les stratégies comprennent la mise en œuvre de systèmes d’approvisionnement en ligne, le développement de relations stratégiques avec les fournisseurs, l’exploitation de l’analyse des données pour la prise de décision, la normalisation des processus et l’investissement dans des initiatives d’amélioration continue.

11. Quelles sont les différentes méthodes de passation de marchés et quand chacune d’entre elles est-elle appropriée ?
– Les méthodes de passation de marchés comprennent les appels d’offres ouverts, les appels d’offres sélectifs, la passation directe de marchés, les accords-cadres et la passation électronique de marchés. Le choix de la méthode dépend de facteurs tels que la complexité du besoin, l’urgence et les conditions du marché.

12. Quelle est l’importance de la diversité des fournisseurs dans les marchés publics ?
– La diversité des fournisseurs favorise l’inclusion et offre des opportunités aux groupes historiquement désavantagés, tels que les entreprises appartenant à des minorités, à des femmes et à des petites entreprises. Elle renforce la concurrence, l’innovation et le développement économique tout en réduisant les risques liés à la chaîne d’approvisionnement.

13. Quel est l’impact de la technologie sur le processus de passation des marchés ?
– La technologie améliore l’efficacité, la transparence et la collaboration dans le domaine des marchés publics. Elle permet la passation de marchés en ligne, les enchères électroniques, les systèmes de gestion des contrats, l’analyse des dépenses et les outils de gestion des relations avec les fournisseurs.

14. Quelles sont les meilleures pratiques pour négocier des contrats avec les fournisseurs ?
– Les meilleures pratiques consistent à effectuer des recherches approfondies, à définir des objectifs clairs, à établir des relations avec les fournisseurs, à explorer des solutions gagnant-gagnant et à documenter les accords par écrit afin de limiter les litiges.

15. Comment évaluez-vous la qualité des biens et services achetés ?
– L’évaluation de la qualité implique la définition de critères de qualité, la réalisation d’audits auprès des fournisseurs, l’inspection des produits, l’obtention d’un retour d’information de la part des utilisateurs et le suivi des performances par rapport aux normes convenues.

16. Quel rôle joue la gestion des risques dans les marchés publics ?
– La gestion des risques consiste à identifier, évaluer et atténuer les risques liés aux fournisseurs, aux contrats, aux retards de livraison, aux facteurs géopolitiques et à la volatilité du marché afin de préserver les intérêts de l’organisation.

17. Comment les achats soutiennent-ils les objectifs stratégiques de l’organisation ?
– Les achats contribuent aux objectifs stratégiques en alignant les décisions d’approvisionnement sur les objectifs de l’organisation, en encourageant l’innovation par la collaboration avec les fournisseurs, en réduisant les coûts et en renforçant la compétitivité sur le marché.

18. Quelles sont les considérations éthiques en matière d’achats et comment sont-elles prises en compte ?
– Les considérations éthiques comprennent le traitement équitable des fournisseurs, la prévention des conflits d’intérêts, la prévention de la corruption, le respect des droits de l’homme et l’adhésion aux codes de conduite et aux normes industrielles. Elles sont abordées par le biais de lignes directrices en matière d’éthique, de programmes de formation et de pratiques d’approvisionnement éthiques.