•        Affaires juridiques, enquêtes, conformité et application de la loi – P5

•       Analyse de la concurrence et de la recherche économique – P5

•       Gestionnaire de bureau – G5/G6/G7

•       Agent de bureau – G1/G2/G3

b53directoroperationerca@ecowas.int

APERÇU DU POSTE

Sous la supervision du Directeur Exécutif/de la Directrice Exécutive, le/la titulaire du poste est chargé(e) de diriger et de contrôler les activités de planification stratégique, de mener des recherches, des analyses de marché et des enquêtes, ainsi que de coordonner l’élaboration du programme de l’ARCC. Le Directeur/la Directrice des opérations dirigera les enquêtes sur les infractions aux règles de concurrence de la Communauté et le programme d’application en collaboration avec les parties prenantes nationales afin d’assurer le respect des règles. Il/elle dirigera les stratégies et les activités visant à réduire la prévalence des activités antitrust en améliorant durablement les performances de l’application du droit national de la concurrence. Il/elle contrôlera et assurera le respect des règles régissant la protection des consommateurs dans l’espace CEDEAO et assurera également l’adoption de politiques internes de sûreté et de sécurité en relation avec la conduite des enquêtes par l’ARCC.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

·       Assurer la direction et la supervision de toutes les activités de recherche au sein de l’ARCC.

·       Élaborer le programme de travail de la Direction exécutive, notamment, mais sans s’y limiter, la mise en place de contrôles, d’étapes, de politiques et de procédures pour les projets de recherche.

·       Préparer des rapports sur les tendances économiques et l’évolution des marchés régionaux et mondiaux, ainsi que sur la réglementation des valeurs mobilières.

·       Réaliser et publier des études sur les structures, les produits, les services et les évolutions du marché.

·       Effectuer des recherches et élaborer des initiatives politiques susceptibles de survenir sur les marchés régionaux.

·       Superviser la préparation de programmes de travail et des normes pour l’Agence et contrôler leur mise en œuvre en vue de la réalisation des objectifs de l’ARCC.

·       Interpréter, analyser et présenter les résultats des projets de recherche et les recommandations fondées sur la vérification, la validation et l’intégrité des données.

·       Contribuer à l’élaboration, à l’édition et à la diffusion de publications et de documents destinés au public dans le cadre du programme de concours régional.

·       Veiller à ce que des systèmes appropriés soient mis en œuvre pour assurer le suivi de toutes les demandes et exigences en matière de données.

·       Fournir des orientations au personnel en assignant et en supervisant des projets désignés et en mettant en œuvre des pratiques visant à améliorer les normes de qualité du travail afin d’augmenter le niveau de productivité.

·       Assurer la direction opérationnelle et la supervision du personnel d’enquête, particulièrement l’orientation tactique des affaires et des opérations.

·       Mener des enquêtes sur des cas, ce qui peut impliquer de contacter les parties prenantes concernées afin d’obtenir les informations nécessaires afin de mener une enquête complète et approfondie, d’analyser les détails des cas et d’évaluer la qualité de l’information.

·       Produire des rapports précis et détaillés sur tous les cas d’enquête.

·       Examiner les plaintes, les préoccupations ou les questions relatives aux problèmes de conformité et fournir un leadership consultatif et un soutien à toutes les entités, le cas échéant.

·       Identifier, classer par ordre de priorité et documenter les besoins de formation en matière de conformité pour les employés, notamment la nécessité d’une formation spécialisée en matière de conformité en fonction des domaines de risque.

·       Élaborer et réaliser des audits et des contrôles à distance des dossiers.

·       Fournir des analyses et des recommandations pertinentes et opportunes aux responsables opérationnels sur tous les aspects des questions de conformité.

·       Assurer le suivi des changements réglementaires et des nouvelles tendances afin de réviser, d’améliorer ou de développer davantage l’approche ou la formation en matière d’audit.

·       Élaborer et mettre en œuvre des programmes de formation sur les politiques, les normes et les lignes directrices en matière d’enquêtes.

·       Élaborer des méthodes de collecte de renseignements et des stratégies de surveillance du marché en vue d’un contrôle efficace des règles de concurrence communautaires.

QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES ET EXPÉRIENCE

·       Être titulaire d’un diplôme de Master 2 (ou équivalent) en Economie, en Statistiques, en Droit, en Gestion d’Entreprise ou dans un autre domaine connexe obtenu dans une université reconnue.

·       Justifier de 12 ans d’expérience à responsabilité progressive en économie, en droit, y compris l’analyse juridique, la recherche et la rédaction avec une expérience en droit de la concurrence et cinq (5) ans à un poste de supervision.

·       Avoir une parfaite connaissance de l’ensemble des règles et règlements, des politiques, des procédures et des opérations de la CEDEAO, ainsi que de la jurisprudence applicable.

·       Avoir une connaissance poussée des textes juridiques de la CEDEAO relatifs au droit de la concurrence, y compris les actes complémentaires, les règlements, les manuels de procédures, les lignes directrices et les politiques pour s’assurer de leur cohérence avec les dispositions de la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf) relatives à la concurrence.

·       Avoir une bonne connaissance du droit de la concurrence et de l’environnement politique dans l’espace CEDEAO.

·       Être capable d’aider les États membres de la CEDEAO à élaborer/mettre à jour leurs politiques et cadres juridiques en matière de concurrence et de protection des consommateurs.

·       Être capable de fournir des conseils et une expertise sur la mise en place et le renforcement d’une autorité de la concurrence et de son cadre de fonctionnement dans les États membres.

·       Avoir une connaissance du rôle substantiel de la CEDEAO sur l’état de droit en général et des interventions de la CEDEAO sur des domaines/thèmes spécifiques liés à l’état de droit.

·       Avoir une parfaite maîtrise des compétences en matière d’organisation, de communication et de leadership, étayée par des réussites professionnelles antérieures.

·       Avoir une connaissance de plusieurs fonctions et principes opérationnels, dont la finance, le service à la clientèle, la production et la gestion du personnel.

·       Avoir une aptitude avérée à planifier et à gérer les processus opérationnels en vue d’une efficacité et d’une productivité maximales.

·       Être capable de rationaliser ou de mettre en place des structures et des rôles qui augmentent la rapidité et l’efficacité tout en répondant à l’évolution rapide des besoins de l’entreprise.

·       Avoir une connaissance approfondie des réglementations sectorielles et des lignes directrices juridiques.

LIMITE D’AGE

Etre âgé de moins de 50 ans. Cette disposition ne s’applique pas aux candidats internes.

PRINCIPALES COMPETENCES CONCERNANT LA CEDEAO

·       Avoir une solide expérience de leadership dans l’établissement de partenariats stratégiques, la collaboration et la recherche de consensus avec de multiples intervenants internes ou externes sur des questions complexes, au sein d’une organisation multidisciplinaire gouvernementale ou internationale.

·       Avoir une bonne connaissance du mandat, du plan/des priorités stratégiques de la CEDEAO ainsi que de l’état/des tendances économiques, politiques et sociales des États membres, en ce qui concerne leur propre champ d’action.

·       Faire preuve de cohérence dans les actions, avoir la capacité de respecter les valeurs, les méthodes, la confidentialité, l’éthique, les mesures, les principes, les attentes et les résultats ; pouvoir démontrer un profond engagement à faire ce qui est juste pour la bonne cause, peu importe les circonstances.

·       Avoir la capacité de nouer et d’entretenir de bonnes relations de travail avec les chefs d’institution, les représentants élus et les fonctionnaires statutaires en vue de faciliter le respect des textes, susciter l’engagement, résoudre les conflits et obtenir le soutien nécessaire au changement.

·       Veiller au respect scrupuleux de la hiérarchie.

·       Être capable de promouvoir une culture susceptible d’amener les agents à se sentir personnellement responsables des résultats.

·       Avoir la capacité d’assurer le leadership, la gestion et la supervision technique de toutes les activités liées aux projets et aux résultats des programmes, conformément aux pratiques et normes juridiques et administratives de la CEDEAO.

·       Être disposé à conduire des évaluations périodiques de la performance du personnel conformément au système de gestion de la performance de la CEDEAO, encadrer, motiver et susciter l’engagement des agents, développer leurs capacités à travailler en équipe.

·       Être capable de superviser la gestion des projets, les contrôles internes, la gestion des ressources financières et d’aborder les problèmes d’une manière confiante et compétente tout en prenant des décisions impartiales et non partisanes.

·       Savoir faire preuve d’esprit d’initiative et de l’ingéniosité nécessaires à la satisfaction de tous les besoins des acteurs, à la conduite des multiples tâches assignées et à l’obtention de résultats positifs.

·       Être en mesure de créer une synergie avec les groupes de clients et autres acteurs pour atteindre les objectifs en matière de définition et de surveillance des normes et des indicateurs de service.

·       Savoir amener les autres à promouvoir ou à adopter les bonnes pratiques en matière de services au client.

·       Pouvoir identifier et améliorer les services et les échanges avec les clients grâce à des réseaux appropriés et créer de nouvelles méthodes pour leur répondre de manière responsable et transparente.

·       Avoir une bonne connaissance de l’environnement réglementaire de la lutte contre la discrimination/les violations des droits de l’homme, ainsi que la capacité de promouvoir des stratégies visant à favoriser un milieu de travail inclusif et une organisation saine, respectueuse de la diversité culturelle et de l’équilibre des genres et exempte de harcèlement et de discrimination.

·       Bien comprendre les divers points de vue culturels, notamment ceux de ressortissants d’Afrique de l’Ouest, être sensible aux différences entre les groupes, aux questions du genre et contribuer à défendre et/ou développer des politiques sensibles au genre et aux différentes cultures.

·       Être disposé à encourager un milieu de travail interactif diversifié et inclusif pouvant réunir différentes idées et expériences pour résoudre des problèmes, élaborer des projets et des programmes et améliorer les résultats.

·       Pouvoir intégrer une perspective sensible au genre et assurer la participation équitable des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.

·       Savoir faire preuve d’objectivité dans la gestion des conflits malgré les différences culturelles, les positions et les différences entre les sexes, et encourager le personnel à surmonter les préjugés et les différences de culture et de genre.

·       Avoir une parfaite maîtrise de la structure organisationnelle, de la culture et de la dynamique du lieu de travail de la CEDEAO.

·       Avoir la capacité de mettre en application la connaissance du cadre juridique, des priorités stratégiques et des normes opérationnelles de la CEDEAO pour élaborer/actualiser les politiques et les programmes et/ou mettre en œuvre les politiques et programmes d’une manière durable et efficace.

·       Avoir un sens aigu des questions commerciales, sociales et politiques, et démontrer un fort engagement en faveur de la vision et du mandat de la CEDEAO.

·       Avoir la capacité de juger et de prendre des décisions sur les questions relatives à l’élaboration de politiques et de stratégies indispensables à la réalisation du mandat de la CEDEAO et à l’amélioration des résultats pour les États membres.

·       Capacité de rédiger et d’analyser des rapports et de déceler les obstacles ou défis potentiels ; être en mesure d’élaborer des solutions ou de proposer de nouvelles alternatives pour surmonter les obstacles et réaliser les priorités stratégiques/opérationnelles.

·       Capacité de prévoir et d’interpréter les effets et les impacts des changements environnementaux (sociaux, économiques et politiques) et de formuler des recommandations.

·       Capacité d’identifier/de cerner les forces et les faiblesses, de stimuler la créativité, de réduire la résistance au changement et d’améliorer la réalisation des objectifs stratégiques.

·       Capacité de prendre des décisions prudentes en matière de gestion des ressources humaines, financières et matérielles.

·       Avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension des points de vue des autres, afin d’éclairer les déclarations, les décisions ou les recommandations.

·       Être capable d’établir des relations et des réseaux externes de collaboration pour appuyer la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels ; avoir la capacité de cerner les principaux enjeux et de faire intervenir les principaux acteurs grâce à des plans bien conçus de communication et de gestion.

·       Avoir la capacité de communiquer avec clarté et conviction, de faire des présentations convaincantes susceptibles de favoriser l’émergence de nouvelles connaissances, idées et perspectives et une meilleure compréhension des enjeux et des défis.

·       Savoir faire preuve de capacité d’écoute en vue d’encourager une meilleure communication entre les membres de l’équipe, de manifester de l’attention à leur égard et de leur donner le sentiment d’être valorisés ; susciter l’engagement des employés au sein des différentes institutions et agences.

·       Posséder d’excellentes aptitudes en matière de négociation et de gestion des conflits ; avoir la capacité de nouer et d’entretenir des relations cordiales axées sur la collaboration.

·       Avoir une parfaite maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC).

·       Savoir écrire et parler couramment l’une des trois langues officielles de la CEDEAO (anglais, français et portugais). La connaissance pratique d’une des deux autres langues constituerait un atout supplémentaire.

·       Posséder d’excellentes compétences en matière de planification, avoir la capacité de définir des attentes claires, de mener une surveillance cohérente et efficace des pratiques de gestion du rendement, ainsi que de veiller à la réalisation des objectifs et au respect des normes.

·       Être en mesure d’établir des objectifs, d’atteindre les résultats escomptés et de gérer le changement ; savoir faire preuve de résilience, de sang-froid et de positivité dans un environnement incertain et hostile.

·       Capacité à favoriser le développement de talents organisationnels et individuels tout au long de la mise en œuvre des plans stratégiques, opérationnels, des programmes, des projets et individuels.

·       Capacité de mettre en œuvre les plans, de mobiliser et d’engager les collaborateurs, d’identifier les principaux facteurs de succès, d’atténuer les risques, de surveiller les indicateurs et le retour d’informations, de prendre des mesures correctives et de renforcer les capacités en matière de viabilité.

·       Capacité d’instaurer des pratiques rigoureuses de suivi et évaluation et de tirer des leçons des échecs et des erreurs pour assurer une amélioration continue.