UC 34,933.43/USD55,117.96

Visão geral do posto:

Sob a supervisão do Técnico de Gestão e Comunicação de Dados de Colaboradores, o titular deve assegurar a precisão de todos os dados inseridos e manter os procedimentos para a recolha, inserção, gestão e controlo de qualidade dos dados. Para além disso, será responsável por acompanhar a introdução de dados, garantir a sua  integridade, elaborar relatórios e apoiar as funções de RH com foco na precisão e conformidade dos dados através de comunicação escrita e verbal e garantir que os a disponibilização das informações sobre os colaboradores em tempo real seja efectivada, conforme necessário.

Funções e responsabilidades

• Extrair dados do sistema de ERP disponível, como o SAP, conforme necessário, e gerar relatórios solicitados para a organização.
• Compilar e recolher dados para processar e inserir em bases de dados.
• Inserir informações dos colaboradores nas base  de dados e sistemas de RH.
• Organizar, introduzir e processar dados relacionados com as informações da equipa.
• Conferir e conformar  os dados relacionados com as informações dos colaboradores.
• Manter bases de dados para vários tipos de atividades e funções.

• Introduzir e recuperar dados relacionados com tarefas e funções administrativas dos membros da equipa através de uma base de dados .
• Ajudar a gerar e analisar relatórios de RH para dar contributos sobre métricas-chave, como número de funcionários, rotatividade e diversidade.
• Preparar relatórios ad-hoc para a Direcção de RH e outros departamentos, conforme necessário.
• Assegurar a conformidade e a manutenção de registos com os regulamentos de proteção de dados e as políticas institucionais da CEDEAO.
• Manter e atualizar arquivo de funcionários, incluindo ficheiros de pessoal, de acordo com os requisitos legais.
• Lidar com operações de processamento de dados relacionadas a projetos específicos ou vários projectos.
• Apoiar sistemas de RH e iniciativas relacionadas com a tecnologia e gerar relatórios e dados solicitados para a organização.
• Recuperar dados das bases de dados.
• Ajudar os funcionários com questões relacionadas com os dados de RH, garantindo a confidencialidade e disponibilizando informações precisas.
• Levar a cabo a verificação de rotina dos dados introduzidos na base de dados.
• Desempenhar quaisquer outras funções atribuídas pelo superior hierárquico.

HABILITAÇÕES LITERÁRIAS E EXPERIÊNCIA E EXPERIÊNCIA

• Certificado de técnico superior  (BTS) / curso superior de curta duração ou o seu equivalente em Tecnologias de Informação, Estatísticas ou numa área conexa de uma Universidade reconhecida.

·       Oito (8) anos de experiência em tecnologia da informação, gestão de dados e/ou experiência administrativa num setor privado/público ou organizações internacionais.

·       Conhecimento das políticas, procedimentos e práticas de recursos humanos relacionados com licença, indemnizações, benefícios, pensões, seguro de saúde, recrutamento, processamento de salários, etc, e a capacidade de interpretá-los e aplicá-los em um ambiente organizacional.

·       Domínio no uso de sistemas de ERP como SAP na execução de tarefas técnicas especializadas e administrativas, e compreensão dos princípios de RH, processos de trabalho usando SAP e sua aplicação para dar resposta e resolver questões de RH.

·       Capacidade de compilar e reunir dados, arquivos e documentação de forma organizada e de acordo com os padrões de conformidade usando sistemas ERP relevantes, quando necessário.

·       EXPERIÊNCIA da criação e gestão de bases de dados, e uso de sistemas informáticos especializados e programas para a operacionalização de uma variedade de processos e relatórios relacionados com os RH.

·       Vasto conhecimento da tecnologia da informação/gestão da informação, particularmente no que se refere à análise de sistemas de RH, soluções de gestão de conteúdo, desenvolvimento de aplicações e gestão de projetos.

·       Fortes capacidades analíticas e de identificação/resolução de problemas.

LIMITE DE IDADE

Ter menos de 50 anos. Esta disposição não se aplica a candidatos      internos

COMPETÊNCIAS-CHAVE DA CEDEAO

·        Experiência comprovada em liderar  discussões em grupo para proporcionar aos participantes oportunidades de trocar informações, ideias ou conscientização e/ou obter feedback.

·        Boas capacidades de networking e trabalho em equipa com capacidade para influenciar positivamente os colegas de trabalho quando confrontados com desafios e para ajudar a desencadear soluções e a construir confiança.

·        Capacidade de motivar a si próprio e/ou a outros para se envolverem e completarem com sucesso as tarefas pendentes.

·        Capacidade de liderar na gestão da própria carreira e desempenho e de procurar ajuda/orientação quando necessário.

·        Excelente ética de trabalho, positividade, motivação, flexibilidade, resolução de problemas, pensamento crítico e resolução de conflitos para realizar tarefas associadas à posição.

·        Capacidade de tomar iniciativa para resolver problemas e melhorar a qualidade e/ou a capacidade de trabalho.

·        Desejo constante de ajudar os outros e capacidade de empatia para gerar compreensão mútua.

·        Capacidade de trabalhar como parte de uma equipa na resolução das necessidades dos clientes.

·        Capacidade de gerir o próprio tempo de forma eficaz, ser polivalente e cumprir os padrões e objetivos de serviço relacionados com as atribuições funcionais.

·        Capacidade de trabalhar com pessoas de várias origens culturais, e de compreender interesses, necessidades e perspetivas para prevenir/resolver mal-entendidos e reclamações.

·        Excelentes capacidades interpessoais e habilidade de compreender diferenças culturais diversas, especialmente na África Ocidental.

·        Capacidade de ouvir atentamente as ideias, pedidos e preocupações das pessoas e de ser capaz de compreender, interiorizar e desenvolver competências de gestão da diversidade no dia-a-dia de acordo com as regras/políticas da CEDEAO.

·        Capacidade de considerar a diversidade ao servir, responder a pedidos, reconhecer e demarcar-se de ideias preconcebidas e visões estereotipadas de certos grupos e indivíduos.

·        Domínio básico do mandato da organização da CEDEAO e das suas funções.

·        Conhecimento dos procedimentos e práticas de rotina da CEDEAO no que se refere às responsabilidades atribuídas ( por exemplo interpretação dos regulamentos) e às ferramentas de trabalho(por exemplo tecnologia).

·        Capacidade de aplicar as normas da CEDEAO para o envio de e-mails, relatórios, elaboração de correspondência, etc. e para manter registos, produzir relatórios e informações relativas às tarefas atribuídas.

·        Capacidade de explicar programas e projetos relevantes da CEDEAO para tarefas e demonstrar compreensão dos dados usados pelo departamento/instituição/agência, incluindo ter noção da sua localização no sistema, a capacidade de ver como os dados no sistema se inter-relacionam e como as entradas e alterações de dados podem afetar os dados noutras partes do sistema.

·        Excelentes habilidades de aritméticas com a capacidade de recolher, agrupar, classificar e resumir dados sistematicamente.

·        Capacidade comprovada de contribuir e/ou implementar processos ou procedimentos novos ou alterados de acordo com instruções e/ou melhores práticas (por exemplo, procedimentos de verificação, processos de aprovação, procedimentos de classificação, processos de arquivo).

·        Atenção ao detalhe com a capacidade de identificar inconsistências/erros/preocupações e capacidade de comunicação clara e concisa.

·        Boas capacidades de pensamento criativo e capacidade de ter iniciativa na apresentação de soluções alternativas para problemas de processamento (por exemplo, qualidade, quantidade, tempo de resposta).

·        Capacidade de reunir, analisar e organizar informações e dados de uma forma lógical.

·        Capacidade de dar feedback útil quando solicitado e de usar feedback construtivamente quando dado por supervisor/colegas/clientes.

·        Capacidade comprovada de usar computadores com competência no processamento de texto e proficiência no uso de base de dados (por exemplo, acess), folhas de cálculo (por exemplo, Excel), inter/intranet, e-mail e redes sociais.

·        Capacidade de retransmitir/encaminhar mensagens completas e precisas para pessoas/departamentos apropriados.

·        Tacto, diplomacia e competências interpessoais bem desenvolvidas.

·        Domínio de uma das três línguas oficiais da CEDEAO (inglês, francês e português)

·        Capacidade comprovada de gestão de tempo, sendo capaz de  fazer planos de trabalho bem considerados/fundamentados independentemente em relação ao próprio trabalho e de acompanhar até que todas as atividades sejam totalmente implementadas.

·        Capacidade usar competências de planeamento para desenvolver objetivos de trabalho e identificar os passos necessários para os atingir.

·        Capacidade de compreender e contribuir para objetivos/planos/atividades da equipa ou da unidade de trabalho e para processos colectivos de tomada de decisões .

·        Capacidade de definir e coordenar funções do dia-a-dia para o gabinete e aquelas apoiadas por práticas administrativas semi-rotineiras (por exemplo, em gestão de tempo e organização de tarefas de trabalho durante um determinado período.

·        Concentração e capacidades organizacionais bem desenvolvidas para cumprir prazos e produzir documentos com precisão e de acordo com as normas e práticas da unidade.