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Directeur, Technologies De L’information
INTITULE DU POSTE Directeur, Technologies De L’information
INSTITUTION COMMISSION DE LA CEDEAO
GRADE D 1
SALAIRE ANNUEL UC81,435.54, USD128,488.99
STATUT PERMANENT
AGENCE S/O
DÉPARTEMENT TELECOMMUNICATIONS ET TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
DIRECTION TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
DIVISION TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE COMMISSAIRE CHARGE DES TELECOMMUNICATIONS ET DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
SUBORDONNÉS Ø  CHARGE PRINCIPAL DE PROGRAMME, OPERATIONS,

Ø  CHARGE PRINCIPAL DE PROGRAMME, INFRASTRUCTURE, MAINTENANCE, ACQUISITION ET MISE EN ŒUVRE DES SYSTEMES.

LIEU DE TRAVAIL ABUJA, NIGERIA
Les candidatures doivent être adressées à: b6directits@ecowas.int


JD_Fr_Director Information Technology Services


APERÇU DES TÂCHES

Le/la titulaire occupe le poste de Directeur, Technologies de l’information et supervise les opérations, les infrastructures et la maintenance, ainsi que l’acquisition et la mise en œuvre des systèmes. Il/elle rend compte directement au Commissaire chargé des Télécommunications et des Technologies de l’Information.

 

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

·      Gérer le développement, le déploiement, les opérations, la maintenance et le soutien des technologies de l’information de la Commission de la CEDEAO, conformément à la stratégie en matière de technologies de l’information de l’organisation ;

·      Superviser les activités liées à l’acquisition et l’intégration de nouveaux systèmes à ceux en place et apporter une expertise et un soutien à la Commission ;

·      Superviser l’ensemble des opérations en matière de technologie de l’information sur la base des exigences opérationnelles de tous les départements afin de déterminer leurs besoins technologiques ;

·      Coordonner l’élaboration de procédures opérationnelles normalisés en conformité avec les bonnes pratiques, et veiller à ce que les protocoles et lignes directrices établis soient transmis aux utilisateurs finaux ;

·      Coordonner l’élaboration de plans et de stratégies efficaces et efficients en matière de technologies de l’information, en vue de l’amélioration de la productivité des utilisateurs ;

·      Assurer une liaison constante avec les cadres supérieurs et le Management, ainsi qu’avec les utilisateurs des systèmes ;

·      Se tenir informé des technologies les plus récentes et faire des recommandations de nouvelles solutions technologiques pour mieux répondre aux besoins de la Commission ;

·      Négocier avec les prestataires de services, notamment les équipementiers, afin d’obtenir les meilleures conditions ;

·      Elaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures efficaces en matière de technologies de l’information afin de favoriser la réalisation des objectifs organisationnels.

 

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

·      Être titulaire d’une maîtrise (ou équivalent) en télécommunications/TIC, gestion des systèmes d’information, services postaux ou tout autre domaine connexe, obtenue d’une université reconnue.

·      Justifier de douze (12) années d’expérience acquise progressivement à un poste à responsabilités dans la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d’information et de télécommunications dont cinq (5) à un poste de supervision ;

·      avoir une bonne connaissance des télécommunications et des technologies de l’information pour les environnements organisationnels vastes et complexes, avec le savoir-faire technique nécessaire pour mettre en œuvre efficacement des solutions TIC, principalement en vue de l’amélioration des opérations, la facilitation de la transformation et la direction de la gestion des informations et des ressources ;

·      faire preuve d’une réelle maîtrise des opérations ou projets TIC de grande envergure et complexes, du point de vue de la portée, de l’ambiguïté, du risque et de la diversité géographique ;

·      être apte à diriger l’élaboration, l’examen et la communication des politiques, réglementations et des normes en matière de TIC dans l’ensemble de l’espace CEDEAO, et avoir une capacité à engager les institutions des États membres dans l’élaboration d’un cadre politique en matière de TIC économiquement avantageux.

 

LIMITE D’AGE

Etre âgé de moins de 50 ans. Cette disposition ne s’applique pas aux candidats internes

 

PRINCIPALES COMPÉTENCES CONCERNANT LA CEDEAO

·      Justifier d’une expérience en leadership dans l’établissement de partenariats stratégiques, la collaboration et l’harmonisation de points de vues impliquant de multiples intervenants internes et/ou externes sur des questions complexes dans une organisation gouvernementale ou internationale pluridisciplinaire ;

·      avoir une bonne connaissance du mandat, des plans et priorités stratégiques de la CEDEAO, ainsi que de la situation économique, politique et sociale des États membres, se rapportant au domaine d’activité du poste ;

·      faire preuve de cohérence dans les actions et le respect des valeurs, des méthodes, de la confidentialité, de l’éthique, des mesures, des principes, des attentes et des résultats, ce qui implique un engagement profond à faire ce qui s’impose pour les bonnes raisons, quelles que soient les circonstances ;

·      être apte à établir et à entretenir des relations de travail efficaces avec les Chefs d’institutions, les représentants élus et les fonctionnaires statutaires afin de faciliter le respect des normes, renforcer l’engagement des acteurs, résoudre les conflits et obtenir le soutien des collaborateurs pour réaliser le changement ;

·      veiller au respect scrupuleux de la hiérarchie ;

·      être en mesure de promouvoir une culture dans laquelle les acteurs se tiennent personnellement responsables des résultats ;

·      être habile en matière de leadership, de gestion et de supervision technique pour l’ensemble des activités de projet et des produits livrables de programme, conformément aux pratiques et normes juridiques et administratives de la CEDEAO ;

·      être apte à effectuer des évaluations périodiques de la performance du personnel, conformément au système de gestion des performances de la CEDEAO, et à encadrer les membres de son équipe afin de garantir des niveaux élevés de motivation, d’engagement, de capacités et de travail au sein de l’équipe ;

·      être apte à superviser la gestion des projets, les contrôles internes, la gestion des ressources financières et aussi savoir résoudre les problèmes avec confiance et clairvoyance, tout en prenant des décisions objectives.

·      Faire preuve d’un esprit d’initiative et d’ingéniosité pour simultanément répondre à divers besoins des parties prenantes, mener à bien de multiples tâches et atteindre des résultats positifs ;

·      avoir la capacité de créer des synergies avec les groupes de clients et d’autres acteurs afin d’atteindre les objectifs en matière d’établissement et de suivi des normes et des indicateurs de service ;

·      avoir la capacité de motiver et d’impliquer les autres collaborateurs dans la promotion ou l’adoption de bonnes pratiques de services à la clientèle ;

·      avoir la capacité d’identifier et d’améliorer les services ainsi que les interactions avec la clientèle par le biais de réseaux appropriés et de créer des moyens novateurs de les couvrir de manière responsable et transparente.

·      Avoir une connaissance du cadre réglementaire des droits de l’homme et de la lutte contre la discrimination et être apte à élaborer des stratégies visant à promouvoir un environnement de travail inclusif et une organisation saine, respectueuse de la diversité culturelle et de l’égalité des sexes, exempte de harcèlement et de discrimination ;

·      avoir une compréhension des divers points de vue culturels, en particulier en l’Afrique de l’Ouest, savoir se montrer positivement sensible aux différences entre les groupes ainsi qu’aux questions de genre et être en mesure de contribuer, défendre et/ou élaborer des politiques relatives au genre et à la diversité culturelle ;

·      être en mesure de promouvoir un environnement de travail interactif, divers et inclusif, à même de rassembler de manière efficace un large éventail d’idées et d’expériences en vue de la résolution des problèmes, du développement de projets/programmes et de l’amélioration des résultats ;

·      avoir la capacité et assumer la responsabilité d’intégrer une perspective sensible au genre et assurer une participation égale des femmes et des hommes dans tous les aspects du travail ;

·      être capable de rester objectif dans la gestion des conflits, indépendamment des différences de culture, de position, de genre, et d’encourager les autres membres du personnel à éliminer les préjugés liés à la culture et au genre ainsi qu’à toute sorte de différence.

·      Avoir une bonne compréhension de la structure organisationnelle, de la culture et de la dynamique du cadre de travail de la CEDEAO ;

·      faire preuve d’aptitude à appliquer les connaissances du cadre juridique, des priorités stratégiques et des normes opérationnelles de la CEDEAO pour élaborer/moderniser les politiques et les programmes et/ou les mettre en œuvre de manière durable et efficace ;

·      faire preuve de perspicacité aussi bien sur les questions politiques et sociales qu’en affaires, en démontrant un fort engagement envers la vision et le mandat de la CEDEAO, ainsi qu’une connaissance approfondie de la situation et des tendances économiques, politiques et sociales dans les États membres ;

·      faire preuve de tact et de compétence décisionnelle sur les questions relatives à l’élaboration de politiques et de stratégies importantes pour la réalisation du mandat de la CEDEAO et l’amélioration des résultats pour les États membres.

·      Être en mesure d’analyser les rapports ainsi que les dynamiques socioéconomiques et institutionnelles afin d’y déceler les zones d’obstacles probables ou celles présentant des défis potentiels et trouver des solutions innovantes pour les surmonter en vue d’atteindre les objectifs de priorités stratégiques et opérationnelles ;

·      être capable d’anticiper et d’interpréter non seulement les effets des changements dans l’environnement social, économique et politique, mais aussi leurs conséquences, et de formuler des recommandations ;

·      se montrer apte à identifier et à gérer les forces et les faiblesses, à stimuler la créativité, à réduire la résistance au changement et à améliorer la réalisation des objectifs stratégiques ;

·      avoir la capacité de prendre des décisions prudentes en matière de gestion des ressources humaines, financières et matérielles.

·      Posséder la capacité d’écouter attentivement, d’interpréter correctement les points de vue des autres afin d’émettre des assertions, décisions ou recommandations éclairées ;

·      pouvoir établir plusieurs partenariats externes pour soutenir la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels; savoir identifier les problèmes clés et susciter l’adhésion des principaux acteurs à l’aide de plans bien conçus en matière de communication et de gestion des parties prenantes ;

·      être en mesure de communiquer avec clarté et conviction, de faire des présentations convaincantes mettant en avant de nouvelles idées pertinentes et favorisant une meilleure compréhension des problèmes et des défis de l’organisation ;

·      Faire preuve d’écoute active pour encourager une collaboration plus étroite entre les membres de l’équipe, faire preuve d’attention, leur faire sentir qu’ils sont valorisés et susciter leur engagement dans toutes les institutions et agences;

·      disposer d’excellentes compétences en matière de négociation et de gestion des conflits, notamment en ce qui concerne l’établissement et le développement de relations de collaboration efficaces ;

·      avoir une bonne maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC) ;

·      avoir une bonne maîtrise de l’expression écrite et orale dans l’une des langues officielles de la CEDEAO (anglais, français et portugais). La connaissance pratique d’une des deux autres langues constituerait un atout.

·      Être en mesure de préparer des plans, de fixer des objectifs clairs et cohérents, et de suivre efficacement les pratiques de gestion des performances afin de s’assurer que les objectifs soient atteints et les normes respectées ;

·      avoir la capacité de fixer des objectifs et des résultats clairs et de gérer le changement, de sorte à faire preuve de résilience, de sang-froid et de perspectives positives dans un environnement incertain et ambigu ;

·      savoir promouvoir le développement de talents organisationnels et individuels tout au long de la mise en œuvre de plans stratégiques, opérationnels, de programmes, de projets et individuels ;

·      pouvoir mettre en œuvre des plans, mobiliser les acteurs, identifier les principaux facteurs de succès, atténuer les risques, suivre les indicateurs et formuler des observations, initier des mesures correctives et renforcer les capacités en matière de durabilité ;

·      être capable d’instituer des pratiques rigoureuses de suivi et d’évaluation et de tirer des leçons des revers et des erreurs afin d’assurer une amélioration continue.

 

 

 

 

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