Responsable de programme informatique

                        PROFIL DE POSTE
INTITULÉ DU POSTE Responsable de programme informatique
INSTITUTION Bureau de l’Auditeur Général
GRADE P3/P4
SALAIRE ANNUEL UC49,106.81   USD77,480.72

UC56,591.37   USD89,289.87

STATUT Permanent
AGENCE
DÉPARTEMENT
DIRECTION
DIVISION
SUPÉRIEUR HIÉRARCHIQUE Auditeur Général
SUBORDONNÉS
LIEU DE TRAVAIL ABUJA, NIGERIA
Les candidatures devront être envoyées à l’adresse : b24itprogofficerag@ecowas.int

 

APERÇU DES TÂCHES

Placé sous l’autorité de l’Auditeur général, le/la titulaire du poste veillera au bon fonctionnement de la section des systèmes d’information et facilitera toutes les opérations et tous les projets des services informatiques pour des applications fiables et rentables des TIC.

 

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

·         Assurer la sécurité des données du Bureau de l’Auditeur général ;

·         Soutenir le développement et la mise en œuvre d’initiatives et de systèmes de services de technologies de l’information du Bureau de l’Auditeur général ;

·         Évaluer les problèmes de connectivité, les équipements, les logiciels et le matériel ;

·         Résoudre les problèmes, assurer la maintenance du matériel et la mise en réseau des logiciels

·         Former le personnel du Bureau de l’Auditeur général aux technologies de l’information ;

·         Effectuer toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées par le superviseur.

 

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE

·         Être titulaire d’une Licence (ou de tout autre diplôme équivalent) en informatique, en génie informatique, en analyse et conception de systèmes d’entreprise, en gestion des systèmes d’information ou dans tout autre domaine similaire d’une université reconnue.

·         Justifier de cinq (5) années d’expérience avec prise de responsabilité progressive dans la planification, la conception de sites web, le développement, la mise en œuvre et la maintenance des technologies de l’information et de la communication ;

·         Avoir une bonne connaissance des infrastructures des TIC de la CEDEAO et de sa stratégie par rapport au(x) domaine(s) d’utilisation ;

·         Avoir une parfaite connaissance de tous les aspects de la conception, du développement, de la gestion, de la mise en œuvre et de la maintenance de projets web complexes, en utilisant des systèmes et des technologies de gestion de contenu web ;

·         Avoir une bonne connaissance des langages pertinents de programmation web de haut niveau (PHP, ASP, ASP.NET, HTML, CSS, etc.) et des compétences en programmation, notamment la conception structurée/orientée vers les objets, les systèmes relationnels (MS-SQL/MySQL), les plateformes web (Linux/Apache/Windows), les scripts (JavaScript, jQuery, Perl, Linux Shell Scripts) et les langages de requête.

 

AGE LIMITE

Être âgé de  moins de 50 ans. Cette disposition ne s’applique pas aux candidats internes.

 

PRINCIPALES CONNAISSANCES CONCERNANT LA CEDEAO

·         Persuader/influencer les autres à prendre en compte un certain point de vue, à adopter une nouvelle idée ou à mettre en œuvre de nouvelles méthodes et pratiques ;

·         Diriger une équipe de stagiaires et d’employés subalternes et inculquer un esprit d’équipe en vue de mobiliser les employés et réaliser un ensemble d’activités bien définies ;

·         Veiller au respect scrupuleux de la hiérarchie ;

·         Résoudre les problèmes qui surviennent avec un minimum de directives et/ou recommander et expliquer des solutions ou des alternatives pour approbation ;

·         Utiliser le Code d’éthique pour se gérer soi-même, gérer les autres, les informations et les ressources ;

·         Encadrer les autres et créer des boucles de rétroaction avec les superviseurs, les collègues et les subordonnés, afin d’établir de solides relations de travail et d’améliorer le rendement ;

·         Contribuer au maintien des objectifs et des normes de rendement de l’unité organisationnelle.

·         Posséder de solides compétences en relations interpersonnelles et jouir de la capacité de tenir un client informé des progrès ou des reculs dans la réalisation des projets pertinents, notamment en ce qui concerne le calendrier, la qualité et la quantité ;

·         Interagir de façon proactive avec les clients et d’établir de solides relations de confiance fondées sur le respect mutuel et des discussions régulières ;

·         Établir et maintenir une crédibilité professionnelle auprès des clients et des acteurs, de manière à anticiper leurs besoins, à atténuer les problèmes et à maintenir un équilibre entre les obligations professionnelles et la nécessité d’être sensible et réceptif à leurs besoins ;

·         Conseiller, consulter et orienter d’autres personnes sur des questions relatives aux tâches assignées en matière de service à la clientèle et aux normes établies en matière de service à la clientèle.

·         Faire preuve de respect des différences culturelles, d’équité et d’aptitude à établir de bonnes relations avec des personnes d’origines, de nationalités, de sexes, d’ethnies, de races et de religions diverses ;

·         Comprendre les divers points de vue culturels, en particulier ceux de ressortissants d’Afrique de l’Ouest, et tenir compte des différences entre les groupes ; être capable de lutter contre les préjugés et de pratiquer la tolérance et l’empathie ;

·         Écouter, tenir compte des préoccupations des gens et faire preuve de jugement, de tact et de diplomatie ;

·         Être en mesure de travailler dans un environnement interactif diversifié et inclusif qui bénéficie de divers atouts ;

·         Jouir de la capacité et de la responsabilité d’intégrer une perspective liée au genre et d’assurer la participation égale des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail ;

·         Encourager, habiliter et de plaider en faveur des gens en toute impartialité et en toute transparente.

·         Avoir une parfaite connaissance des institutions, des secteurs, des programmes et politiques de la CEDEAO ;

·         Connaître les exigences opérationnelles internes de la CEDEAO en matière de programmes, de projets, de services et de systèmes, nécessaires à l’accomplissement des tâches et à l’atteinte des objectifs de performance ;

·         Maîtriser les règles et procédures de la CEDEAO en matière de responsabilités assignées et être capable de les expliquer clairement aux autres ;

·         Avoir une connaissance de la culture, des structures et des questions et priorités de performance de la CEDEAO, qui ont un impact sur les responsabilités attribuées ;

·         Connaître les tendances, les indicateurs, les défis et les opportunités de développement des États membres en ce qui concerne les projets/programmes assignés à son propre poste.

·         Étudier les données / informations provenant de diverses sources, cerner les anomalies, les tendances et les problèmes, présenter les constatations et formuler des recommandations ;

·         Définir les problèmes ou les processus en éléments clés afin de cerner et de combler les lacunes en matière de service, d’assurance de la qualité, de conformité et d’objectifs de rendement ;

·         Avoir une parfaite connaissance et la capacité d’appliquer des techniques destinées à générer des idées créatives et de nouvelles approches pour atteindre les objectifs ;

·         Se fonder sur des données probantes et la recherche pour éclairer les politiques et les programmes et déterminer les sources d’informations pertinentes et appropriées, notamment les acteurs, les institutions régionales et les comités internes.

·         Démontrer une compétence informatique opérationnelle dans l’utilisation des outils appropriés

·         Être en mesure d’utiliser judicieusement des graphiques et des tableaux pour présenter efficacement des données numériques afin de rédiger des rapports/propositions techniques semi-complexes et d’éditer/vérifier des modèles, des lettres, etc.

·         Avoir la capacité de transmettre des informations de manière claire et concise, succincte et organisée, tant à l’écrit qu’à l’oral ;

·         Posséder des compétences interpersonnelles, faire des présentations, exprimer des opinions et débattre d’idées de manière constructive ;

·         Avoir une parfaite maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC) ;

·         Avoir une bonne maîtrise de l’expression orale et écrite dans l’une des langues officielles de la CEDEAO (anglais, français et portugais). La connaissance d’une autre langue serait un atout supplémentaire.

·         Pouvoir élaborer et mettre en œuvre un plan d’action individuel pour atteindre des objectifs de travail précis ;

·         Identifier, organiser et surveiller les tâches tout au long du processus en vue d’en faciliter l’exécution ;

·         Contribuer ou diriger des projets conformément à des normes et techniques reconnues en matière de gestion de projet, coordonner les contributions des autres afin de définir et de respecter les échéances ;

·         Veiller à l’organisation du travail, à l’établissement des priorités et au respect des délais fixés, en accordant toute l’attention nécessaire aux détails, aux acteurs, aux indicateurs et aux risques ;

·         Avoir la capacité d’identifier, de recueillir et d’évaluer des indicateurs de surveillance de la performance et prendre des mesures correctives de façon proactive, au besoin.

 

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