Oficial TI /Webmaster – P3/P4

TÍTULO DO CARGO Oficial TI /Webmaster
INSTITUIÇÃO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DA COMUNIDADE, CEDEAO
NÍVEL P3/P4
SALÁRIO ANUAL (P3-UC 49,106.81 USD 77,480.72) / (P4- UC 56,591.37 USD 89,289.87)
POSICAO PERMANENT
AGÊNCIA
LOCAL DE AFECTAÇÃO ABUJA, NIGERIA
DEPARTAMENTO
DIREÇÃO ADMINISTRAÇÃO & FINANÇAS
DIVISÃO ADMINISTRAÇÃO & RECURSOS HUMANOS
SOB A SUPERVISÃO DE CHEFE DE DIVISÃO,ADMINISTRAÇÃO & RECURSOS HUMANOS
RESPONSÁVEL PELA SUPERVISÃO DE 2 ASSISTENTES DE TI
Applications should be sent to : InfowebmasterP34@ecowas.int

SÍNTESE DA FUNÇÃO

  • O incumbente atuará como o Oficial de TI/Webmaster. Adquire, implanta e apoia a tecnologia de sistemas de informação (hardware e software) de acordo com as necessidades e padrões aprovados da organização e se reporta diretamente ao Diretor de Administração e Finanças ou Chefe de Divisão conforme o caso.

 

FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES

O incumbente será responsável pelas atividades entre outros:

·         Concepção e implementação da proposta de soluções em materia de tecnologia de sistema de informação para apoiar os procedimentos da Organisação;

·         Aquisição, implantação e suporte da tecnologia de sistemas de informação (hardware e software) em sintonia com as necessidades e padrões aprovados da organização.

·         Gere o site da organização, a rede local e outras soluções eletrónicas relevantes para a organização, incluindo videoconferência e outros sistemas eletrónicos.

·         Gestão e administração dos sistemas, das redes, das comunicações e da base de dados;

·         Assegura a concepção, a implementação e operacionalisação de sistemas evolutivos, altamente disponíveis e insensíveis às avarias;

·         Assegura a disponibilidade, o desempenho e a segurança dos sistemas informáticos e das aplicações do Tribunal;

·         Investiga, diagnostica e classifica incidentes para usuários;

·         Encaminha incidentes e solicitações de serviço, quando necessário, para OEMs e provedores de serviços e acompanhamento até a resolução;

·         Identifica tendências de atendimento ao cliente; determina melhorias no sistema;

·         Serve como suporte de segundo nível para todos os sistemas implementados;

·         Desenvolve guias do usuário dos sistemas e aplicativos e ajuda a conduzir o treinamento do usuário quando necessário;

·         Providencia atualizações oportunas do estado das atividades de suporte ao supervisor hierárquico.

·         Contribui para o estabelecimento de Normas e Diretrizes para o desenvolvimento, padronização e regulamentação de práticas de TI.

·         Assegura a aplicação de estruturas apropriadas para implementar políticas, normas e orientações concebidas para alcançar os objetivos da política de Tecnologia da Informação do Tribunal.

·         Auxilia na revisão regular das normas e diretrizes de acordo com a evolução do ambiente de TI e inovações tecnológicas.

·         É responsável pela segurança da TI;

·         Desempenha qualquer outro dever que possa ser atribuído pelo supervisor.

 

QUALIFICAÇÕES ACADÉMICAS E EXPERIÊNCIA

  • Licenciatura (ou equivalente) em ciência da computação, engenharia da computação, análise e desenvolvimento de sistemas de negócios, gestão de sistemas de informação ou qualquer área afim de TIC, obtida de uma universidade reconhecida;
  • 5 anos de experiência progressiva responsável em planeamento, web design, desenvolvimento, implementação e manutenção de tecnologias de informação e comunicação;
  • Bom conhecimento da infraestrutura de TIC da CEDEAO e da estratégia de TI no que se refere à área do usuário;
  • Conhecimento de todos os aspetos do design, desenvolvimento, gestão, implementação e manutenção de projetos web complexos, usando sistemas e tecnologias de gestão de conteúdo web;
  • Conhecimento de linguagens de programação web relevantes de alto nível (PHP, ASP, ASP.NET, HTML, CSS, etc.) e competências em programação, incluindo design estruturado/orientado a objetos, sistemas relacionais (MS-SQL/MySQL), plataformas web (Linux/Apache/Windows), scripts (JavaScript, jQuery, Perl, Linux shell scripts) e linguagens query.
  • Bons conhecimentos no âmbito do controlo da segurança, dos processos de governança e de validação da conformidade;
  • Bons conhecimentos no âmbito dos conceitos e protocolos para criar redes TCP/IP, conhecimentos técnicos aprofundados dos protocolos de rede mais comuns (DNS, http/HTTPS) e os conceitos de segurança de redes;
  • Assegurar a orientação para as melhores práticas em matéria de Conceição arquitetural a través de uma multidão de aplicações, de projetos ou a organização ;
  • Assegurar a avaliação dos riscos de acordo com os objetivos de segurança da informação e a tolerância do risco da organização ;
  • Assegurar a apresentação e explicação de informações técnicas a diferentes tipos de audiência (a direção ,

os utentes , os provedores e o pessoal técnico).

 LIMITE DE IDADE·        Ter menos de 50 anos. Esta disposição não se aplica a candidatos internos.

 

PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS NA CEDEAO

·       Capacidade de persuadir/influenciar os outros a considerar um certo ponto de vista, adotar uma nova ideia ou implementar novos métodos e práticas;

·       Capacidade de liderar uma equipa de estagiários/funcionários juniores e incutir um espírito de trabalho em equipa para envolver os funcionários e alcançar um conjunto bem definido de atividades;

·       Capacidade de respeitar a cadeia de comando de maneira apropriada;

·       Capacidade de resolver desafios que ocorrem com orientação mínima e/ou recomendar e explicar soluções ou alternativas para aprovação;

·       Capacidade de utilizar o Código de Ética para gerir a si mesmo, outros, informações e recursos;

·       Capacidade de orientar outras pessoas e criar ciclos de feedback com supervisores, colegas e subordinados para construir fortes relações de trabalho e melhorar o desempenho;

·          Contribuir para manter os objetivos e padrões de desempenho da unidade organizacional.

·       Competências interpessoais com capacidade de manter um cliente informado do progresso ou retrocessos em projetos de relevância para o cronograma, qualidade e quantidade;

·       Capacidade de interagir de forma pró-ativa com os clientes e construir relacionamentos de confiança fortes baseados no respeito mútuo e discussões regulares;

·       Capacidade de estabelecer e sustentar a credibilidade profissional com os clientes/partes interessadas de maneira a antecipar suas necessidades, mitigar problemas e equilibrar cuidadosamente as obrigações profissionais de mdo sensível e adequado;

·       Capacidade de aconselhar, informar, consultar e orientar outras pessoas sobre questões relativas às responsabilidades atribuídas ao serviço ao cliente e aos padrões estabelecidos de serviço ao cliente;

·       Demonstrar respeito pelas diferenças culturais, justiça e capacidade de se relacionar bem com pessoas de origem, nacionalidade, género, etnia, raça e religião diferentes;

·       Compreensão de diversas visões culturais, especialmente na África Ocidental, com sensibilidade para diferenças de grupo; capacidade de desafiar preconceitos e praticar tolerância e empatia;

·       Capacidade de ouvir atentamente, considerar as preocupações das pessoas e aplicar julgamentos, tato e diplomacia;

·       Capacidade de trabalhar em um ambiente interativo diversificado e inclusivo que se beneficia de diversos pontos fortes;

·          Capacidade e responsabilidade de incorporar as perspetivas de género e assegurar a participação igual de mulheres e homens em todas as áreas de trabalho;

·       Capacidade de incentivar, capacitar e defender as pessoas de maneira transparente e imparcial.

·       Conhecimento das instituições, sectores, programas e políticas da CEDEAO;

·       Conhecimento dos requisitos operacionais internos de programas, projetos, serviços e sistemas da CEDEAO necessários para alcançar atribuições de trabalho e cumprir as metas de desempenho;

·       Conhecimento das regras e procedimentos da CEDEAO associados às responsabilidades atribuídas e capacidade de explicá-las claramente a outros;

·       Conhecimento da cultura, estruturas e questões de desempenho e prioridades da CEDEAO com impacto às responsabilidades atribuídas;

·       Conhecimento das tendências, indicadores, desafios e oportunidades de desenvolvimento dos estados membros no que se refere ao projeto/programa atribuído à sua própria posição.

·       Capacidade de estudar dados/informações de uma variedade de fontes, identificar anomalias, tendências e problemas, apresentar descobertas e fazer recomendações;

·       Capacidade de decompor problemas ou processos em partes fundamentais para identificar e resolver lacunas nas metas de serviço, garantia de qualidade, conformidade e desempenho;

·       Conhecimento e capacidade de aplicar técnicas para gerar ideias criativas e novas abordagens para alcançar objetivos;

·       Capacidade de usar evidências e pesquisas para informar políticas e programas e identificar fontes de informação relevantes e apropriadas, incluindo partes interessadas, instituições regionais e/ou comités internos.

·       • Demonstrar proficiência operacional no uso do computador, usando ferramentas apropriadas;

·       • Capacidade de fazer uso sadio de gráficos e tabelas para efetivamente apresentar dados numéricos para escrever relatórios/propostas técnicas semicomplexas e editar/verificar modelos, cartas, etc.

·       • Capacidade de transmitir informações de forma clara, concisa, sucinta e organizada, através de expressões   escritas e verbais;

·       • Exibir habilidades interpessoais, fazer apresentações, expressar opiniões e debater ideias com outras pessoas de maneira construtiva;

·          • Capacidade de respeitar a cadeia de comando de maneira apropriada;

·          • Proficiência em tecnologias de informação e comunicação (TIC);

·          • Fluência oral e escrita numa das línguas oficiais da CEDEAO (inglês, francês & português). O conhecimento de uma segunda língua oficial da Comunidade será uma vantagem adicional.

·       Capacidade de desenvolver, implementar um plano de ação individual para atingir metas de trabalho específicas;

·        Identificar, organizar e monitorizar as tarefas para facilitar a execução;

·       Capacidade de contribuir e/ou liderar projetos de acordo com padrões e técnicas de gestão de projetos aceites, para coordenar as contribuições de outros para estabelecer e cumprir prazos;

·       Capacidade de organizar o trabalho, definir prioridades e trabalhar dentro dos prazos, dando atenção aos detalhes, partes interessadas, indicadores e riscos;

·          Capacidade de identificar, coletar e avaliar indicadores para monitorizar o desempenho e tomar medidas corretivas pro-ativas, conforme necessário

 

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