Implementação do novíssimo Regulamento de Classificação dos Estabelecimentos de Alojamento Turístico na região da CEDEAO. Digitalização da classificação hoteleira dentro da CEDEAO.

 “Um grande passo em frente para a CEDEAO como destino”, diz o Sr. Mame Mbaye Kan NIANG

Ministro do Turismo e Lazer do SENEGAL por ocasião da cerimónia de abertura.

[Dakar, Senegal] — De 21 a 24 de novembro de 2023, os Estados-Membros, a convite da Comissão da CEDEAO, reuniram-se para definir as especificações técnicas de uma plataforma digital dedicada à classificação dos estabelecimentos de alojamento turístico.

No seu discurso de boas-vindas, o Dr. Anthony Luka ELUMELU, Diretor responsável pelo sector privado, em nome da Sra. Massandjé TOURE-LITSE, Comissária responsável pelos Assuntos Económicos e Agricultura, deu as boas-vindas a todas as delegações, cuja presença atesta o compromisso com o desenvolvimento da indústria do turismo na nossa região.

O Dr. ELUMELU transmitiu então a mensagem do Comissário aos participantes. Na sua intervenção, referiu que a criação de uma plataforma digital para os Estabelecimentos de Alojamento Turístico é uma medida inovadora que visa valorizar a frota da CEDEAO DMC. Servirá de centro de informação, facilitando o acesso dos turistas internacionais e regionais às opções de alojamento na região.

O Sr. Mame Kan NYANG, Ministro do Turismo e Lazer do Senegal, no seu discurso de abertura, elogiou a diligência da Comissão da CEDEAO, através da Sra. Massandjé Toure-Litse, Comissária para os Assuntos Económicos e Agricultura. Referiu que esta iniciativa bem-vinda da CEDEAO de digitalizar a classificação dos estabelecimentos hoteleiros surge num contexto em que o Senegal, através do Ministério do Turismo e Lazer, está a conceber e implementar grandes projetos relacionados, em particular, com a desmaterialização de procedimentos e a finalização do código de turismo que tem em conta as novas regras e grelha de classificação da CEDEAO.

A génese desta iniciativa remonta a julho de 2023, marcada pela adoção do Regulamento C.REG.2/07/23 pelo Conselho de Ministros da CEDEAO, para dar seguimento às recomendações dos Ministros do Turismo dos Estados-Membros da CEDEAO. Este regulamento estabelece critérios regulamentares para a classificação dos Estabelecimentos de Alojamento Turístico (EHTs) na comunidade da CEDEAO.

O Regulamento C.REG.2/07/23 também consagra a criação do Regulador do Alojamento Turístico da CEDEAO (RATC), permitindo à Comissão da CEDEAO desempenhar um papel crucial em todo o processo de regulação e controlo da indústria hoteleira em cada Estado-Membro. Esse envolvimento ativo garante que os padrões e regulamentos estabelecidos sejam efetivamente implementados e mantidos de forma consistente, resultando em maior desempenho de qualidade e segurança em todas as instalações da região.

A operacionalização do Regulador do Alojamento Turístico da CEDEAO (RATC) é complementada por uma poderosa ferramenta operacional: uma plataforma digital robusta dedicada ao ranking dos estabelecimentos de alojamento em toda a região da CEDEAO. Os benefícios esperados da plataforma digital incluem:

• Redução de custos e tempo para as administrações públicas de turismo responsáveis pela classificação hoteleira
• Aproximar a administração do turismo dos promotores, eliminando a necessidade de viagens extensivas para cumprir as suas obrigações com a administração do turismo.
• A promoção de empregos específicos para a indústria hoteleira.
• A disponibilidade de dados estatísticos em tempo real sobre a oferta hoteleira em toda a CEDEAO, bem como sobre as chegadas de turistas.
• Transparência e equidade nos rankings.
• A melhoria dos estabelecimentos de acordo com os regulamentos da CEDEAO.
• Reforçar a competitividade do destino da CEDEAO.

No final das discussões plenárias e do workshop, o Encontro formulou as funcionalidades esperadas da plataforma, que estão divididas em 5 espaços digitais que podem ser implementados de forma escalável:

1. Classificação dos EHT (Administrações, Promotores Hoteleiros e Contas Reguladoras)
2. Site de destino da CEDEAO (Marketing, promoção de estabelecimentos em conformidade com os regulamentos)
3. Formação ECOTOUR- (espaço de capacitação, formações descarregáveis, materiais do curso, etc.)
4. Eventos/Livraria/Estatísticas (Banco de documentos, estatísticas, calendário dos próximos eventos turísticos em toda a Região)
5. Área de Visitantes da CEDEAO (Espaço reservado às pontuações de avaliação dos estabelecimentos hoteleiros pelos utilizadores, visitantes do destino da CEDEAO)

Este programa é parte integrante do plano de ação decenal ECOTOUR 19-29, que foi desenvolvido para reforçar a capacidade da indústria do turismo para gerar empregos e redistribuir a riqueza de uma forma inclusiva até ao nível das comunidades locais.

A missão foi tecnicamente liderada pela Sra. Stella Christiane DRABO, Diretora do Programa de Turismo, sob a direção do Dr. Antony Luka ELUMELU, Diretor do Setor Privado da Comissão da CEDEAO.