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• Gestionnaire de bureau

Applications should be sent to/ Les candidatures devront être envoyées à l’adresse / As candidaturas devem ser submetidas para : b60dirhumansocialaffairs@ecowas.int

APERÇU DES TÂCHES :

Sous la direction et la supervision du Commissaire au Développement humain et aux Affaires sociales, le/la titulaire du poste est chargé(e) d’interpréter les grandes orientations et lignes directrices des organes dirigeants, ainsi que d’œuvrer à l’élaboration et à la réalisation des buts et objectifs de la mission confiée à l’institution. Il/elle fournit une expertise technique dans des domaines spécifiques pour la conception et la mise en œuvre des programmes humanitaires et sociaux dans la région, conformément aux objectifs de la CEDEAO. Il/elle assure également le leadership du développement, de la mise en œuvre et de la gestion des principales activités, qui sont essentielles à l’accomplissement du mandat de l’Institution.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

·       Interpréter et mettre en œuvre les grandes lignes directrices des politiques, les mécanismes et les cadres relatifs aux affaires humanitaires et sociales ;

·       Assurer la planification, la budgétisation et l’organisation des activités des secteurs spécialisés, en y apportant, le cas échéant, les modifications nécessaires ;

·       Organiser les tâches et superviser les performances de l’ensemble du personnel ;

·       Assurer pleinement la fonction de gestion « transactionnelle » de sa section – la planification (budget, objectifs, dotation en personnel, gestion des connaissances et logistique le cas échéant), l’organisation de l’unité, veiller à l’amélioration des compétences du personnel, définir et suivre les nouvelles orientations, diriger et hiérarchiser le travail, et contrôler les normes ;

·       Aligner le travail de la direction sur les priorités du Traité révisé et de la Communauté ;

·       Élaborer, en collaboration avec d’autres directions, des stratégies visant à mettre les questions humanitaires, sociales et de gestion des catastrophes en rapport avec d’autres objectifs de développement ;

·       Formuler à l’intention du Président de la Commission des recommandations et définir des orientations politiques dans les domaines des affaires humanitaires et sociales, de la gestion des catastrophes et des réponses aux situations d’urgence ;

·       Veiller au maintien des partenariats stratégiques et créer avec les principaux partenaires et les institutions internationales et régionales compétentes des réseaux intervenant dans le domaine des affaires humanitaires et sociales, afin de promouvoir les travaux de la Communauté ;

·       Exécuter toutes autres tâches qui pourraient lui être confiées par son supérieur hiérarchique.

QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES ET EXPÉRIENCE

·       Être titulaire d’un Master ou de tout autre diplôme équivalent dans les domaines du Genre, de la Sociologie, des Affaires Humanitaires et Sociales, de l’Economie ou dans d’autres sciences sociales, ou dans tout domaine connexe, obtenu dans une université reconnue.

·       Justifier d’au moins douze (12) années d’expérience professionnelle dans le domaine du développement socioéconomique, de l’analyse politique, de la gestion de programmes, de la recherche sociale ou dans tout autre domaine connexe, dont 6 années au sein d’une institution internationale et 5 à un niveau d’encadrement ;

·       Maîtriser les questions relatives aux femmes et au genre, ainsi que les principes et concepts liés à l’égalité du genre, à l’autonomisation et à l’intégration de la dimension de genre, en lien avec les pouvoirs publics, le secteur privé, la société civile et les organisations internationales ;

·       Bien connaitre la région de la CEDEAO et ses États membres, y compris leurs dimensions politiques, économiques et sociales, et être capable d’identifier efficacement les lacunes, d’établir des réseaux et des partenariats sectoriels, d’élaborer des propositions et de mobiliser les ressources nécessaires pour répondre aux besoins sociaux et économiques, et pour atteindre les objectifs opérationnels et définir les priorités stratégiques en matière de genre ;

·       Connaître les cadres institutionnels, les mandats, les politiques et les stratégies des États membres en matière de genre et de développement ;

·       Démontrer de compétences avérées et justifier d’une expérience en matière d’intégration de la dimension genre dans les politiques, programmes et stratégies.

LIMITE D’AGE

Être âgé de moins de 50 ans. Cette disposition ne s’applique pas aux candidats internes.

PRINCIPALES COMPETENCES CONCERNANT LA CEDEAO

·       Avoir une solide expérience de leadership dans l’établissement de partenariats stratégiques, la collaboration et la recherche de consensus avec de multiples intervenants internes ou externes sur des questions complexes, au sein d’une organisation multidisciplinaire gouvernementale ou internationale.

·       Avoir une bonne connaissance du mandat, du plan/des priorités stratégiques de la CEDEAO ainsi que de l’état/des tendances économiques, politiques et sociales des États membres, en ce qui concerne leur propre champ d’action.

·       Faire preuve de cohérence dans les actions, avoir la capacité de respecter les valeurs, les méthodes, la confidentialité, l’éthique, les mesures, les principes, les attentes et les résultats ; pouvoir démontrer un profond engagement à faire ce qui est juste pour la bonne cause, peu importe les circonstances.

·       Avoir la capacité de nouer et d’entretenir de bonnes relations de travail avec les chefs d’institution, les représentants élus et les fonctionnaires statutaires en vue de faciliter le respect des textes, susciter l’engagement, résoudre les conflits et obtenir le soutien nécessaire au changement.

·       Veiller au respect scrupuleux de la hiérarchie.

·       Être capable de promouvoir une culture susceptible d’amener les agents à se sentir personnellement responsables des résultats.

·       Avoir la capacité d’assurer le leadership, la gestion et la supervision technique de toutes les activités liées aux projets et aux résultats des programmes, conformément aux pratiques et normes juridiques et administratives de la CEDEAO.

·       Être disposé à conduire des évaluations périodiques de la performance du personnel conformément au système de gestion de la performance de la CEDEAO, encadrer, motiver et susciter l’engagement des agents, développer leurs capacités à travailler en équipe.

·       Être capable de superviser la gestion des projets, les contrôles internes, la gestion des ressources financières et d’aborder les problèmes d’une manière confiante et compétente tout en prenant des décisions impartiales et non partisanes.

·       Savoir faire preuve d’esprit d’initiative et de l’ingéniosité nécessaires à la satisfaction de tous les besoins des acteurs, à la conduite des multiples tâches assignées et à l’obtention de résultats positifs.

·       Être en mesure de créer une synergie avec les groupes de clients et autres acteurs pour atteindre les objectifs en matière de définition et de surveillance des normes et des indicateurs de service.

·       Savoir amener les autres à promouvoir ou à adopter les bonnes pratiques en matière de services au client.

·       Pouvoir identifier et améliorer les services et les échanges avec les clients grâce à des réseaux appropriés et créer de nouvelles méthodes pour leur répondre de manière responsable et transparente.

·       Avoir une bonne connaissance de l’environnement réglementaire de la lutte contre la discrimination/les violations des droits de l’homme, ainsi que la capacité de promouvoir des stratégies visant à favoriser un milieu de travail inclusif et une organisation saine, respectueuse de la diversité culturelle et de l’équilibre des genres et exempte de harcèlement et de discrimination.

·       Bien comprendre les divers points de vue culturels, notamment ceux de ressortissants d’Afrique de l’Ouest, être sensible aux différences entre les groupes, aux questions du genre et contribuer à défendre et/ou développer des politiques sensibles au genre et aux différentes cultures.

·       Être disposé à encourager un milieu de travail interactif diversifié et inclusif pouvant réunir différentes idées et expériences pour résoudre des problèmes, élaborer des projets et des programmes et améliorer les résultats.

·       Pouvoir intégrer une perspective sensible au genre et assurer la participation équitable des femmes et des hommes dans tous les domaines de travail.

·       Savoir faire preuve d’objectivité dans la gestion des conflits malgré les différences culturelles, les positions et les différences entre les sexes, et encourager le personnel à surmonter les préjugés et les différences de culture et de genre.

·       Avoir une parfaite maîtrise de la structure organisationnelle, de la culture et de la dynamique du lieu de travail de la CEDEAO.

·       Avoir la capacité de mettre en application la connaissance du cadre juridique, des priorités stratégiques et des normes opérationnelles de la CEDEAO pour élaborer/actualiser les politiques et les programmes et/ou mettre en œuvre les politiques et programmes d’une manière durable et efficace.

·       Avoir un sens aigu des questions commerciales, sociales et politiques, et démontrer un fort engagement en faveur de la vision et du mandat de la CEDEAO.

·       Avoir la capacité de juger et de prendre des décisions sur les questions relatives à l’élaboration de politiques et de stratégies indispensables à la réalisation du mandat de la CEDEAO et à l’amélioration des résultats pour les États membres.

·       Capacité de rédiger et d’analyser des rapports et de déceler les obstacles ou défis potentiels ; être en mesure d’élaborer des solutions ou de proposer de nouvelles alternatives pour surmonter les obstacles et réaliser les priorités stratégiques/opérationnelles.

·       Capacité de prévoir et d’interpréter les effets et les impacts des changements environnementaux (sociaux, économiques et politiques) et de formuler des recommandations.

·       Capacité d’identifier/de cerner les forces et les faiblesses, de stimuler la créativité, de réduire la résistance au changement et d’améliorer la réalisation des objectifs stratégiques.

·       Capacité de prendre des décisions prudentes en matière de gestion des ressources humaines, financières et matérielles.

·       Avoir une bonne capacité d’écoute et de compréhension des points de vue des autres, afin d’éclairer les déclarations, les décisions ou les recommandations.

·       Être capable d’établir des relations et des réseaux externes de collaboration pour appuyer la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels ; avoir la capacité de cerner les principaux enjeux et de faire intervenir les principaux acteurs grâce à des plans bien conçus de communication et de gestion.

·       Avoir la capacité de communiquer avec clarté et conviction, de faire des présentations convaincantes susceptibles de favoriser l’émergence de nouvelles connaissances, idées et perspectives et une meilleure compréhension des enjeux et des défis.

·       Savoir faire preuve de capacité d’écoute en vue d’encourager une meilleure communication entre les membres de l’équipe, de manifester de l’attention à leur égard et de leur donner le sentiment d’être valorisés ; susciter l’engagement des employés au sein des différentes institutions et agences.

·       Posséder d’excellentes aptitudes en matière de négociation et de gestion des conflits ; avoir la capacité de nouer et d’entretenir des relations cordiales axées sur la collaboration.

·       Avoir une parfaite maîtrise des technologies de l’information et de la communication (TIC).

·       Savoir écrire et parler couramment l’une des trois langues officielles de la CEDEAO (anglais, français et portugais). La connaissance pratique d’une des deux autres langues constituerait un atout supplémentaire.

·       Posséder d’excellentes compétences en matière de planification, avoir la capacité de définir des attentes claires, de mener une surveillance cohérente et efficace des pratiques de gestion du rendement, ainsi que de veiller à la réalisation des objectifs et au respect des normes.

·       Être en mesure d’établir des objectifs, d’atteindre les résultats escomptés et de gérer le changement ; savoir faire preuve de résilience, de sang-froid et de positivité dans un environnement incertain et hostile.

·       Capacité à favoriser le développement de talents organisationnels et individuels tout au long de la mise en œuvre des plans stratégiques, opérationnels, des programmes, des projets et individuels.

·       Capacité de mettre en œuvre les plans, de mobiliser et d’engager les collaborateurs, d’identifier les principaux facteurs de succès, d’atténuer les risques, de surveiller les indicateurs et le retour d’informations, de prendre des mesures correctives et de renforcer les capacités en matière de viabilité.

·       Capacité d’instaurer des pratiques rigoureuses de suivi et évaluation et de tirer des leçons des échecs et des erreurs pour assurer une amélioration continue.